在銀川市賀蘭縣富興街街道朔方社區，有一個充滿溫暖與希望的地方——“解憂手工坊”。這裡不僅是困境婦女重拾生活信心的舞台，更是社區老人感受關愛的溫馨港灣。

2021年1月起，朔方社區開展“解憂手工坊”----困境婦女創業助老志願服務項目，至今已走過54個月。項目以手工技能為紐帶，精准幫扶轄區家庭婦女、帶娃寶媽等困境婦女。社區蘭花芬芳巾幗志願服務隊積極助力，採用“手藝賦能+心理關懷”雙軌並行模式，為她們量身打造“教學－生產－銷售－賦能”四位一體的閉環模式，搭建起自立橋梁，助力居民在家門口靈活就業。

項目實施過程中，志願者們通過入戶走訪，精准排摸出有就業意願和潛力的困境婦女群體，組建起“解憂手工坊”互助小組。鏈接專業資源，為婦女們提供系統化的扭扭棒手工技能培訓，還融入心理疏導等課程，幫助她們緩解壓力、提升自我認知。婦女們可根據自身時間，在家或社區工坊進行訂單生產，通過“線上接單+線下集市+賀蘭好物平台代售”等多元銷售渠道，接收個性化定制訂單。同時，社區整合十支志願服務隊資源，為手工坊婦女提供全方位幫扶。

在服務社區老人方面，項目同樣用心。組建了30人的解憂志願服務隊，定期開展入戶探訪，倡導低齡老人幫助高齡老人，組織學生制作扭扭花作品上門探望孤寡老人。積極對接資源，提供助餐、助潔等服務50余次，開展殘疾人就業培訓2次。聯合“塞上樂齡”老年大學開設手工實操課程，搭建老有所學平台。還以部分營收轉化為“解憂基金”反哺社區治理，舉辦老年乒乓球團體賽等活動。

2023年—2025年，項目共開展服務139次，1420人次志願者參與，志願服務總時長8340小時，人均58小時，其中35歲以下志願者720人。困境婦女們掌握了扭扭棒手工制作技能，多數還掌握了多種手工藝技法，自信心和人際交往能力顯著提升，多位婦女實現居家靈活就業，家庭月收入增長。老人們也感受到了“被社會需要”，孤獨感減輕，社交圈擴大，助餐、陪診等服務獲好評。

項目構建了互助網絡，參與項目的婦女志願者從受助者轉變為助人者，社區氛圍大幅改善，居民對社區認同感提升，鄰裡糾紛發生率下降，形成了“有困難找工坊”的互助文化。該項目還獲《寧夏日報》等多家主流媒體報道，吸引了周邊社區學習交流，為社區婦女創業和養老服務提供了可借鑒的樣本。

來源：銀川市委社會工作部