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生死時速:急救調度員“破局”朋友圈救回昏迷患者

記者 閻夢婕
2025年02月22日12:03 | 來源:人民網-寧夏頻道
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“叮鈴鈴……”“叮鈴鈴……”

2月19日6點33分,寧夏吳忠市120急救中心調度室裡,一陣急促的電話鈴聲打破了清晨的寧靜,一通呼吸聲微弱的求救電話拉開了這場持續80分鐘的生命保衛戰。

“喂,您好,120急救中心,請問有什麼需要幫助的?”

電話那頭傳來了微弱的聲音:“救護車……”

“患者具體位置在哪裡?”

電話那頭斷斷續續的說道:“同……同心縣,韋州鎮……”

“您在韋州鎮具體什麼位置?”120調度員葉建梅一邊耐心詢問患者詳細情況,一邊快速敲打鍵盤進行記錄。然而電話那頭的患者呼吸急促、口齒不清,無法再提供其它有效信息。

急救調度員在調度車輛。吳忠市委宣傳部供圖

“當時我也非常緊張,患者的情況可能十分危急。人命關天,我必須想盡一切辦法找到呼救者。”面對這種情況,葉建梅第一時間通知救護車前往韋州鎮,並聯系市110指揮中心,聯動韋州鎮派出所民警,嘗試尋找患者的具體位置。

時間一分一秒地過去,一想到患者的生命危在旦夕,葉建梅的內心十分焦灼。“患者說不了話,我想是不是可以通過微信獲得他的地址?”葉建梅迅速行動,通過手機號添加了患者的微信,然而此時患者已經無法正常操作手機,遲遲沒有發送定位。

“時間就是生命,能快一點找到位置,患者就多一份生的希望。”葉建梅沒有放棄,而是打開了患者的朋友圈,試圖從中找到有用的信息。

一篇一篇瀏覽朋友圈、一張一張查看照片,葉建梅沒有放過任何一個細節。

“找到了!”7時35分,在患者發布的一條視頻的評論區裡,葉建梅發現了疑似患者親友的手機號,並成功與其取得了聯系,獲得了患者的詳細住址。

7時53分,當急救人員與民警破門沖進彌漫著煤煙的房間時,患者已陷入昏迷。醫護人員立即對患者實施急救措施,並迅速將其送往市人民醫院救治。由於救治及時,患者已於當日脫離了生命危險。

“我們的工作就是與時間賽跑,經常會面對很多不確定的因素。隻要我們能再多想一點辦法,再堅持一會兒,可能就會挽回一個人的生命,甚至挽救一個家庭。”葉建梅說。

急救調度室。吳忠市委宣傳部供圖

(責編:穆國虎、寬容)

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