3月7日，國務院辦公廳發布《關於進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》。近日，中國人民銀行對近期因拒收現金受到行政處罰的主體進行專項公示，涉及處罰主體包括餐飲公司、郵政快遞、保險公司、房產交易等消費者在生活工作中經常遇到的一些場景，具體處罰金額從3000元至5.5萬元人民幣不等。人民銀行寧夏區分行發揮自身點多面廣優勢，進一步完善現金兜底服務，聚焦老年人、外籍來華人員等群體的支付需求，以創新舉措打通支付服務堵點，不斷優化服務流程，持續提升支付服務質效。

記者走訪了銀川轄區機場、商廈、超市及早市等地，發現大部分商家對於現金支付都很貼心。

銀川河東國際機場作為外籍人員抵寧第一站。6月25日，記者在國內航班到達廳看到中國銀行ATM機，可提供中、英、日、韓等多語言服務，支持中國銀聯、VISA、美國運通、萬事達和JCB等五大國際卡組織發行的境外銀行卡取現。在國內航班出發廳，中國銀行寧夏分行還設立外幣代兌點，提供美元、歐元、日元、港幣等9種貨幣的外幣現鈔兌換服務。“在機場建成區內首個優化支付服務示范區，選派精通外語、熟悉支付業務的工作人員，為外籍來寧人員提供外幣兌換、服務咨詢、支付引導、人民幣小額現金兌換等一站式綜合性服務。”人民銀行寧夏區分行工作人員說。

在鐘書閣書店，店員告訴記者，假日裡帶小朋友購書的老人不少，考慮到老人不習慣電子支付，因此現金支付是必不可少的。

在銀川物美超市，記者看到不少老人使用現金支付，其中不乏硬幣。市民周大媽在超市選購了衛生紙、水果后，在超市收銀台支付了56.7元現金。“現金當然收，早晨大多數老人支付都用現金。”“我早就會支付寶掃碼付款了！平時也就買菜時習慣現金。”70歲的張國軍說。在銀川市金鳳區慶豐街早市，記者發現，各大攤位除了微信、支付寶付款碼，大多都設置了零錢盒。買菜用現金無礙，那在其他消費場所呢？位於銀川市金鳳區親寧巷的藥店，收銀台挂了一張“現金支付”標牌，一位老人掏出40元買感冒藥，店員找零后稱：“客人多是老人，除了刷醫保，很多都用現金。”

隨機調查顯示，隨著電子支付發展，現金收付環境發生重大變化，在銀川拒收現金的現象不多，但也偶有發生。“打車最不方便，現在，司機因不便找零，不願意收現金。”張國軍說，他每次出行都是孩子們給他叫車，不太方便。

今年，人民銀行寧夏區分行聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫”等重點場景，聯合中國銀聯摸清支付服務主體底數，確定3159家重點場所、重點商戶等規模以上大型商圈、旅游景區、涉外酒店等重點場所、重點商戶的支付服務全覆蓋，再確保公共事業繳費、餐飲消費等民生領域場景的支付服務全覆蓋。針對人民幣現金使用環境優化行動，加快落實“零錢包”入千商進萬戶活動，對重點商戶開展全面摸排，張貼收取現金標識，重點推進出租車行業“零錢包”配備工作。截至5月31日，共兌換“零錢包”5.6萬余個，其中為出租車行業兌換4309個，共受理拒收現金線索29條，均已處置完畢。（記者 趙 磊 見習記者 馬雨馨）

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