近年來，銀川公安牢固樹立以人民為中心的發展思想，始終堅持傳承弘揚“四下基層”優良傳統，立足主責主業，組織領導干部高頻次深入基層所隊、深入群眾，察實情、找問題、謀良策、促發展。

銀川公安根據公安工作特點、群眾需要定制政策宣講菜單，依托“七進”“千警進萬家”活動，深入轄區居民家中，面對面用群眾聽得懂、聽得進的語言，通過以案說法、以案釋法的方式，重點圍繞預防電信網絡詐騙、交通安全、禁毒禁賭等知識進行講解，進一步提高群眾辨別能力和抵制能力。組織開展“扛起新使命 譜寫新篇章”平安文化下基層暨“向人民匯報”系列活動，通過群眾喜聞樂見的文藝表演與普法宣傳相結合的形式，將豐富多彩的警營文化活動，把黨的路線、方針、政策，鑄牢中華民族共同體意識、反詐騙和法律法規等知識帶到基層一線，打通理論宣傳“最后一公裡”。截至目前，已開展各級各類宣講62場次，受眾1.2萬余人次。

銀川公安充分發揮“以調促研”在服務群眾中的橋梁紐帶作用，聚焦制約公安工作高質量發展和全面從嚴管黨治警等問題，堅持問題導向、靶向發力，結合大興調查研究和“四下基層”，開展“走基層、查問題、謀思路、保平安”活動，各警種累計調研94批次，形成了高質量調研成果報告31篇。局領導班子帶頭念好“深、實、細、准、效”五字訣，圍繞生態警務、科技強警、作風建設、交通擁堵等專題開展深入調研，著力解決部門聯動、派出所信息化建設等方面存在的突出問題。建立完善常態調研制度和成果轉化清單，真正把問題清單轉化為責任清單、成果清單，截至目前，發現並解決問題48個，提出對策建議62項，不斷推動重點領域調查研究取得新成效，以“辦實事、解民憂”的具體成果檢驗主題教育成效。

銀川公安牢固樹立群眾觀念，維護群眾合法利益，持續推進“涉法涉訴信訪領域突出問題專項整治”工作，100項信訪交辦案件全部化解。局領導班子充分發揮“頭雁效應”，帶頭走訪企業聽民情訪民意，深入調研基層急難愁盼問題，著力解決群眾生產生活中的盲點、痛點、堵點問題，同時，按照工作安排熱情接待信訪群眾，傾聽利益訴求和公安工作意見建議。創新工作理念，變群眾“上訪”為干部“問訪”，統籌“網上網下”渠道，通過開展調研座談會、發意見函等形式，收集意見建議202條，並按照“一建議一反饋”要求，制定完善責任清單，逐一落實措施並全部反饋。截至目前，共開展信訪接待下基層15人次，接訪42人次，辦結信訪事項15件。

銀川公安深入開展“我為群眾辦實事”和“辦實事、解民憂、暖民心”實踐活動，實現服務延伸到一線、矛盾化解在一線、問題解決在一線、推動發展護航在一線。主要領導深入基層所隊，面對面與科所隊長、民警代表座談交流，聽取意見建議，暢談工作思路，找准找實制約發展堵點和警務運行瘀點，現場為基層解決基礎建設、業務培訓、后勤保障、從優待警等問題，切實為基層減負擔。聚焦群眾反映強烈、冬季易發突出違法犯罪及民生小案，扎實開展“破小案”和“鐵拳”2023專項打擊整治行動，嚴厲打擊電信網絡詐騙、黃賭毒、食藥環、盜搶騙等違法犯罪行為，刑事案件、侵財案件、電詐案件同比分別下降12.63%、26.35%和21.74%，讓群眾真切感到安全觸手可及、就在身邊。緊抓群眾最關心最現實的利益問題，推行“一窗通辦”、“銀企安”服務平台、“停車難”等一批暖心措施，實現數據多跑路、群眾少跑路，有力緩解停車難，切實把實事辦進群眾“心坎裡”，不斷提高群眾的滿意度和安全感。

（來源：銀川市公安局）

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