近日，中衛市人社局立足部門職能職責，致力於構建和諧穩定的社會勞動關系，公平公正維護勞動者和用工單位合法權益，織密民生保障網，下好服務民生棋，以提高工傷認定質量為目標，以維護工傷保險基金安全為重點，著力提升服務質效，深入貫徹執行《工傷保險條例》規定，促進工傷認定工作依法依規開展。

著力處理程序從“細”。進一步規范工傷業務操作流程，提升為群眾辦實事水平，緊盯用人單位和工傷職工的緊要訴求，按照《工傷保險條例》《工傷認定辦法》等相關法規和工作實際，在收到工傷認定申請材料后，對符合受理條件的工傷認定案件進行分類處理，對認定工傷界限模糊、容易引起用人單位與工傷職工爭議和不滿的案件進行重點調查取証，嚴格審核用人單位或個人提供的工傷認定申請材料，確保每起工傷案件程序合規、認定准確、手續完備。

著力廣泛宣傳從“精”。以普法強基補短板專項行動為契機，採用線上線下相結合的方式多渠道宣傳工傷保險相關法律法規知識，累計服務企業20余家，進企業宣傳時對企業提出的問題答疑解惑，同時深化企業工傷預防與參保意識，有效防范和遏制工傷事故和勞動用工不規范事件的發生，確保人社領域工傷預防工作持續穩定發展。線上充分利用微信公眾號等方式對《工傷保險條例》和《工傷認定辦法》等進行宣傳，加大工傷保險制度的宣傳覆蓋面，讓工傷保險政策深入人心，增強參保的主動性和積極性。

著力優化流程從“簡”。強化作風建設，執行首問負責制、一次性告知制度，讓受傷職工和用人單位體驗到高效便捷的服務。今年以來，共接收並解答來電咨詢近100個，接待來訪80余人次。建立健全工傷調查快速反應機制，對於主動申報的工傷認定，大幅壓縮認定時間﹔對重大、復雜、疑難、爭議等重點工傷案件做到盡快受理、快報快查，切實提高工傷認定效率。創新辦事理念，始終把為民、利民、便民作為工作的立足點，積極主動、耐心細致做好服務，及時反饋。持續推進工傷業務咨詢、工傷認定和勞動能力鑒定申請、文書領取等業務的“一體化”服務、“一站式”辦理，用心、用情、用力解決老百姓的急難愁盼問題。

（來源：中衛市委宣傳部）

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