人民網銀川8月29日電 （記者 梁宏鑫）近日，一位寧夏網友通過人民網“領導留言板”留言，建議自治區中醫醫院暨中醫研究院每天開放線下部分專家號，方便對電子預約挂號不熟悉的就醫人群。

網友留言截圖。

該網友表示，根據中醫研究院現在的挂號規則，每天上午11點開放7天預約挂號名額，但是國醫堂的專家號開放秒沒。建議每天開放部分號用於醫院現場排隊挂號。

對此，自治區衛生健康委員會安排相關部門進行調查核實，並就網友反映的問題進行回復。

經核實，自治區中醫醫院暨中醫研究院實行網絡預約挂號，方便患者就診，提前7天向社會公示所有號源，做到公平、公正、公開。醫院科室主任就診患者數量多，精力和號源有限，實在無法滿足所有患者就醫需求。同時，醫院綜合考慮不同患者的就醫需求，積極行動，增加醫院坐診專家，邀請寧夏醫科大學中醫學院20名外聘專家在院坐診，開設夜間專家門診、節假日門診、膏方門診、特需門診，增加專家坐診時間，擴大號源數量。還為國醫堂專家增配助手，減輕專家工作量，加快看病速度，提高看病效率，減少患者等待時間，全力滿足患者就診需求。

針對網友反映為電子預約挂號不熟悉的老年人增加現場挂號的建議，自治區中醫醫院已經專門制定針對老年人（70歲以上）、殘疾人等人群的挂號服務措施，可以通過電話預約（0951-5600533）或現場挂號等方式，方便老年人、殘疾人等群體就診。

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