積極回應群眾關切，推進重點民生實事落實，目前各部門（單位）累計辦結1249件﹔

自治區級領導包抓信訪事項33件﹔

全面梳理11個方面123條任務落實情況﹔

各級排查交辦的重復信訪積案化解率達95%以上﹔

……

寧夏回族自治區黨委書記、人大常委會主任梁言順指出，要堅持人民至上，深入踐行“浦江經驗”，結合主題教育“為民辦實事”，將心比心、用心用情把群眾最關心最直接最現實的切身利益問題解決到心坎上。

主題教育開展以來，寧夏把調查研究作為發現問題、解決問題的重要抓手，破難題促發展、辦實事解民憂，著力推動解決一批發展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問題，扎實推進調查研究走深走實，推動整改整治落實落細，以群眾滿意度檢驗主題教育成效。

破難題 敢於向“問題”叫板

“盼了10年，終於能拿到房本了，這些年懸著的心也算放下來了。”在吳忠市政務服務中心，正在辦理業務的楊先生激動地說。

因用地手續不完善、欠繳稅費、未辦理竣工驗收手續等原因，部分居民所購房屋多年無法登記辦証，成為困擾大家的“心病”。

市民在工作人員的指導下辦理業務。人民網記者 高嘉蔚攝

為此，自治區黨委和政府將推進解決歷史遺留城鎮住宅“辦証難”問題，作為2023年全區民生實事和主題教育專項整治內容，實行“一把手”包抓督辦，部門聯合攻堅，制定《關於推進解決歷史遺留城鎮住宅“辦証難”問題工作方案》，提出10類25個方面具體問題處置措施和方法路徑，確保問題應化盡化、証書應頒盡頒。目前，全區已化解歷史遺留城鎮住宅“辦証難”問題8.13萬戶，化解率達到72%。

民之所望，政之所向﹔攻堅克難，方顯擔當。主題教育開展以來，寧夏聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、民生歷史遺留問題，破解了一批長期未能解決的老大難問題。

近日，網友史先生的煩心事總算得到了圓滿解決。“留言后不久，西吉縣人力資源社會保障局就立即進行調解處理，對方公司已經把我們的工資全部轉到銀行卡上了。”史先生說，自己和工友被拖欠農民工工資半年之久，多次催要工資，對方均未付款。無奈之下，他便在人民網“領導留言板”上留言求助，沒想到，事情很快得到了政府解決。

針對農民工討薪這個“老大難”問題，寧夏拉網式排查全區工程建設項目欠薪風險，將全區5300多個工程建設項目和42.5萬名農民工全部納入監控預警平台監管，核處欠薪線索3603條，立案查處欠薪案件53件，為3000多名農民工追發勞動報酬2713萬元。

解民憂 推動調查研究走深走實

寧夏醫科大學總醫院車位緊張。留言網友供圖

“目前，寧夏醫科大學總醫院已在院內開工建設立體停車樓，預計今年年底主體封頂，2024年投入使用。”看到自己在人民網“領導留言板”反映的問題得到政府及時回應，網友楊先生表示非常滿意。

近年來，隨著就醫門診量大幅度增加，停車難問題成為困擾就醫群眾的堵點難點問題。寧夏醫科大學總醫院將停車難列為調研重點課題，通過強化頂層設計整體規劃院內布局、內部挖潛優化院內交通流程、對外借力疏通醫院周邊交通等措施，一定程度上緩解了停車難題。

位於黃河之濱的中衛市沙坡頭區人民醫院，是一家二甲醫院，存在科室不全、人才匱乏、基礎設施薄弱等問題。為此，寧夏回族自治區衛生健康委員會將沙坡頭區人民醫院列入受幫扶單位，組建幫扶隊實施幫扶工作。由寧夏人民醫院及寧醫大總醫院派出多名專業醫生到該院，通過開展各類義診活動，以及多種形式的幫扶措施，推進醫院醫教研協同發展。

沙坡頭區醫療健康總院遠程影像中心。人民網記者 穆國虎攝

“我們統籌安排68名區內外專家到基層開展‘組團式’幫扶，引導分流患者基層就診，幫助縣區醫院解決群眾看病就醫突出問題。”自治區衛生健康委員會相關負責人介紹，自主題教育以來，累計向基層派出專家194人次、診療6456人次，培訓基層醫療衛生人員5800余人次，有效緩解了基層群眾看病難。

破解看病就醫難題，是寧夏把為民辦實事作為主題教育的重要內容、走好新時代黨的群眾路線的一個縮影。

發現問題、提出對策、解決問題、建立機制。主題教育開展以來，寧夏堅持問題導向、成果轉化、效果評估相結合，緊盯急難愁盼、下沉一線訪、集中交流議、聚焦發展改，促進決策優化、政策改進、能力提升。

辦實事 成效評估請群眾來“閱卷”

西灘至廟灣農村公路建設項目俯瞰圖。西吉縣委宣傳部供圖

西吉縣馬蓮鄉馬蹄溝村地處河谷深處，山川溝壑曾常年阻隔著村民與外界的溝通，成為老百姓生產生活發展的最大障礙。

“為更好服務群眾出行和鄉村振興戰略實施，聚焦個別農村地區群眾出行難，我們全力推進交通基礎設施向農村覆蓋，進一步提升農村公路質量狀況和通達深度。”寧夏交通運輸廳相關負責人介紹。

當前，西灘至廟灣農村公路建設項目已竣工。站在山頂俯瞰，這條農村公路，一頭與縣級公路相連，一頭翻過山坡，蜿蜒穿過山間梯田，一路連接著多個村庄的幾十家農戶。公路通車后，村民出行將更加便利。

寧夏始終堅持以人民為中心的發展思想，真心實意解決好群眾“柴米油鹽”的煩惱、“衣食住行”的需求，回應好群眾“酸甜苦辣”的傾訴。

針對群眾最關心最直接最現實的急難愁盼問題，寧夏紀委監委會同有關廳局成立專項治理工作領導小組，重點對維護教育公平、教育項目及資金管理、校外培訓監管、師德師風等4個方面監管亂象進行梳理摸排，共自查問題4000多個，整改率80%。

聚焦群眾對高效快速處置警情的需求，寧夏公安廳全面推進“情指行”一體化警務機制改革，在全區公安機關開展“出警快一秒、平安多一分”專項攻堅行動，全區110報警電話平均接通時間較前期提升了18秒，2分鐘內完成接派警率提升了1.5個百分點，1分鐘內警情簽收率提升了3.4個百分點。

圍繞文化惠民利民等群眾新期待和工作新要求，寧夏文旅廳堅持調查研究和檢視整改一體推進，將“五一期間區內旅游市場服務不優”等調查研究所發現的問題全部納入檢視問題整改清單，第一時間研究印發《全區旅游環境綜合治理專項行動實施方案》，確定3個階段行動步驟和12項具體任務。

“我們要求各地各級機關、單位切實履行主體責任，按照歸口辦理、統一回復、引導評價、抽查回訪的辦理機制，暢通群眾網上反映訴求的便捷通道。”寧夏回族自治區信訪局相關負責人介紹。

群眾利益無小事。一條條訴求、一個個期盼，在寧夏各級各部門的推動下，問題清單，正實實在在轉化為成績清單和幸福賬單。

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