近年來，寧夏市場監管廳創新標准化運營機制，發揮標准化試點項目示范作用，通過提高標准化試點項目的成效，大力推動了企業、社會組織實施標准化的積極性，探索出一套西部省份建設先行區的“寧夏經驗”。

區域+產業優勢破局

寧夏人文環境好、自然資源豐富、旅游資源獨特，孕育了一批特色產業與優質企業。寧夏市場監管廳從優勢區域和優勢產業入手，以“區域+產業”兩個維度篩選優質企業先行先試，選擇區域代表性強、產業特色鮮明、企業積極性高、發展潛力大的企業，在各地區、各產業領域分別布局標准試點項目，借助標准化試點項目的實際成效推動多產業、多領域提高對標准化建設的價值認知，帶動形成良好的標准化建設氛圍。

5月23日，來自銀川市景博學校四年級的360多名師生再次走進賀蘭山國家森林公園，開啟了“我和岩羊交朋友”研學課程的體驗之旅.

景區按照科普研學接待服務標准化要求，每個班級分別配備一名研學導師及安全員，讓學生們在安全的保障下親近自然、收獲知識與快樂。同時,景區根據課程體驗內容實施標准化的科普研學接待，合理安排行程，既讓學生們能夠有一個充實的研學體驗，又能避免同一體驗出現排隊、人員密集的情況。

“通過標准化服務，進一步優化科普研學接待人員結構，提升科普研學體驗度，保証了科普研學接待服務質量，形成了良好的口碑，為后期研學接待的可持續發展奠定了基礎。”賀蘭山國家森林公園標准化辦公室主任賈風萍說。

生態是大自然賦予賀蘭山國家森林公園的本色，標准體系以賀蘭山生態環境保護與高質量發展為指導方針，進行標准體系構建，體系中融合了旅游服務、科普教育服務、黨建團建服務等三大板塊五大融合186項標准。標准應用立足於產業資源整合、經營模式創新、服務轉型升級、線上線下一體化推廣能力建設等，闡述了生態環境、自然資源保護與高質量發展的關系。

通過標准實施，賀蘭山國家森林公園科普教育活動同比增長60%以上，中小學生研學團隊數量增長3倍以上，黨建團建項目數量增長2倍以上，科普教育、黨建團建帶動旅游項目同比增長50%以上，形成科普教育、黨建團建、旅游項目三者之間的有效聯動。

管理+服務保障落地

寧夏愛慧早育天鵝湖小鎮旗艦中心小班孩子和老師互動。人民網 李甜甜攝

近年來，寧夏市場監管廳與自治區發改委、財政廳、民政、人社和機關事務管理局等部門分別在服務業、民政、人社和機關事務等領域開展近百個標准化試點項目建設。

7月4日，在寧夏愛慧早育天鵝湖小鎮旗艦中心內不時傳來孩子們咿咿呀呀的聲音，一樓教室內，托育老師正在給孩子們做啟蒙教育。

“剛開始做標准化建設時壓力很大，手足無措，經過政府搭台，第三方專業機構的幫助指導，形成了三方聯動機制，讓我們在標准化建設的過程中有了信心和方向。”寧夏愛慧嬰幼兒托育服務標准化試點項目負責人陳燕說，通過開展標准化建設，公司發展進入快車道，在原有品牌的基礎上注冊了商標，決心要把自己的教育品牌擦得更亮。

自2021年寧夏愛慧教育咨詢有限公司開展標准化建設以來，共計制定239項標准，全面構建了一套符合嬰幼兒健康成長和企業發展需要的標准化管理服務運營體系，隨著品牌影響力的逐步提升，引來了30余家各級部門蒞臨考察調研，累計接待社會各界參觀考察近500余人次，試點社會效應逐步放大。

“寧夏搭建了社會組織與標准化服務機構專業參與、共同發力的良好局面，促成了企業主體唱戲，在試點中打造典型案例的路徑。通過三方共同推進、各負其責、以實際成效作為考核目標，試點建設項目70%以上均形成了可推廣實施的典型案例，形成了示范帶動作用。”寧夏市場監管廳標准化處處長張軍說。

特色+成果形成帶動

寧夏邦尼老年服務中心護理人員為老人做理療和肢體按摩。吳玉霞攝

寧夏標准化試點建設在最初與寧夏發改委、財政廳共同在服務業領域“小切口”開展試點的基礎上，通過持續推進，全區域、全產業的認知度及參與度均得到明顯提升，並形成了一系列符合當地實際的標准化模式。

“你看，我們這兒的收費標准等都有明確的規定，來咨詢的老人和家屬通過對照一系列的標准化章程，就會對我們的服務有清楚的認識。”寧夏邦尼老年服務中心培訓部主任閆震亞指著走廊內張貼的收費標准說。

寧夏邦尼老年服務中心長期開展高齡、失能、空巢、孤殘等老人為主的慢性病護理、標准化建設及專業人才培養、傳承教育、技能培訓、能力提升等工作，經過反復實踐、探索、研究，建立了以老年高血壓、冠心病、糖尿病等常見慢性病護理為中心，符合自身發展的老年慢性病護理服務標准化體系。

周一測生命體征，周二剪趾甲，周三洗頭理發……老人自理程度屬於哪一類，監護不同程度的老人，護理人員都需要達到哪些要求……這些都有參考標准。通過細化各項服務規范、技術流程、質控和運行管理及服務評價與改進標准，實現了制度管人、職責辦事、標准考核﹔形成了“標准化、精准化、專業化、品質化、”服務模式。有效提升邦尼為老服務質量和綜合水平，滿足老年人服務需求，促進寧夏養老事業標准化發展。

通過開展標准化建設，寧夏邦尼老年服務中心在不斷實踐和探索中積極總結經驗，為區內53家醫養結合與養老機構進行宣、學、貫標及服務體系建設指導﹔得到老年人、社區及社會的高度評價和一致認同，客戶滿意度高，形成了可復制、借鑒、推廣的經驗，以點帶面，拓寬了老年慢性病服務深度和廣度，促進了機構、社區、居家養老服務標准化建設和管理水平的提升。

“近年來，寧夏市場監管廳持續推進標准化試點建設工作，全區域、全產業的認知度及參與度均得到明顯提升，並形成了一系列符合當地實際的標准化模式。”張軍說，如固原福苑中央廚房1+2的產業鏈標准化模式，以“六個統一”為支撐推進標准化建設，制修訂了涉及原材料採購物流運輸、生產加工、質量管理、節能耗降、安全管理等標准198項﹔寧夏3D打印創客工坊將制造業與服務業融合，在全國多個地區設立分中心作為研發、生產、銷售和推廣基地，加速標准化成果轉移轉化……目前，已有越來越多的機構表示希望通過標准化建設進行創新型探索、成果型總結、經驗型推廣。

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