54歲的李女士在北京、廣東和四川的公司都交過養老保險，今年即將退休的她在辦理社保卡時犯了難。“想把各地養老保險都轉回來，又怕來回輾轉多地費時費力。”近日，李女士向石嘴山市政務服務大廳社保窗口人員咨詢得知，隻需在網上提交三地社保轉回申請，剩下的事情由石嘴山市政務大廳人社窗口與三地人社部門協同辦理即可實現手續轉移。按照程序提交申請后，李女士很快就完成了養老保險關系轉移。

近年來，石嘴山市聚焦企業和群眾反映突出的異地辦事難點、堵點，與黃河流域五省11個城市審批部門簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議，認真梳理需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高的政務服務“跨省通辦”事項清單，對基本醫療保險關系轉移、參保人員異地就醫等86項高頻政務服務事項實現“跨省通辦”。通過“異地代收代辦”“多地聯辦”等方式為企業及群眾提供“菜單式”服務，異地群眾辦事可根據自身情況選擇不同的方式自助辦理。建立“跨省通辦”收件、辦理兩地窗口人員和后台審批人員協同聯動工作機制，為全程網辦提供業務咨詢、申報輔導、溝通協調等服務。今年，正在推動新增19項“跨省通辦”事項落地落實。

“以前遷戶口必須回戶籍所在地，舟車勞頓不說，有時一次辦不成需多次跑路。”在廣州市居住的張女士說，因需要把戶口由寧夏遷往廣東，她致電石嘴山市政務服務大廳公安窗口，通過“跨省通辦”一次性順利辦理，免去了兩地奔波的煩惱。

石嘴山市在政務大廳設立了11個“跨省（區）通辦”窗口，建立以全程網辦為主、異地代收代辦為輔、多地聯辦相結合的跨省、跨區域辦事模式。截至目前，共辦理“跨省通辦”事項2.5萬多件，方便快捷的服務讓“跨區域”辦事順暢更順心。（記者 李良）

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