10月3日6时许，天刚蒙蒙亮。宁夏石嘴山市大武口区的快递分拣仓里，已经是一片忙碌。

快递员王飞飞早早到岗，扫码、分拣、装车，扫码枪的“嘀嘀”声接连响起。整理完快件，他发动车子，赶往辖区前进北路等片区，开启一天的派送工作。

35岁的王飞飞送快递已经有3年多了。他负责的片区，多是老旧小区，老年人住户不少。常年跑片区，街坊邻里，大多面熟。遇到老年人买米面油等重物，他顺手帮着送到家门口；碰到老年人不会查询物流、不会操作手机，他便耐心讲解；路上碰到坐着轮椅出行的老人，他更是会上前搭把手。

“都是举手之劳，能帮一把就帮一把。”几个月前，有位客户将开会急需的文件落在了家里，王飞飞联系同事跨片区接力护送，10分钟就把东西送到了。遇上一辆机动车在红绿灯处抛锚，他也会停下快递车，和路人一起把车辆推到安全区域等待维修。

这份热心，让辖区的商户都看在眼里。理发店老板王娟时常邀他歇脚吃饭，小卖部王大姐总会递上一瓶水。

街巷之中，善意双向奔赴。

“我每天派送的快件有三四百件，一天行驶10余公里，走一万多步，工作时长近12个小时，这些都是常有的事。”这几年，王飞飞深知户外劳动者夏日奔波的辛苦，专门牵头发起爱心冰箱公益项目，陆续购置4台爱心冰箱，免费为户外劳动者提供饮用水。其中，他自己出钱购置了一台冰箱，不少爱心企业、商户和市民纷纷参与捐赠物资。

目前，他又着手筹备一家爱心餐厅。“我想拿一部分收入做公益，为户外劳动者、困难群众提供热饭，把善意一直传下去。”他说。

今年，宁夏出台了《全区友好场景建设工作方案》，专门面向货车司机、快递员、外卖配送员等“三车两员”新就业群体，推出增设临时停车位、新建一批暖“新”驿站等30条务实举措。同时，方案鼓励新业态从业者加入志愿服务队伍，推行志愿积分机制，让他们从城市的“被服务者”，变成基层治理的“参与者”，实现双向温暖。

在银川兴庆区新华街双城门社区，外卖骑手田刚宁也是在奔波中传递温暖。他以前是公路工程从业者，常年在野外修路，顾不上家。2023年，他兼职跑外卖，2024年转为全职，现在是外卖小队队长，管理近百名骑手。

“我除了排班调度，处理队员车辆故障、身体不适、账号异常等突发状况，还是社区的兼职网格员。”田刚宁告诉记者，截至目前，他已经带领30多名骑手加入社区志愿服务队，9名骑手担任固定流动网格员。

双城门社区网格员房燕华告诉记者，辖区共有22个小区，其中20个是无物业老旧楼栋，独居老人多。骑手们借着跑单的便利，化身流动哨兵，及时上报飞线充电、路面破损等安全隐患。每到“孝心补位日”，骑手们会上门看望高龄老人，帮着打水、打扫屋子，陪老人聊天。

在社区新就业群体志愿者队伍中，快递员武平安在送餐途中，遇到3岁孩童从4楼坠落，果断放下订单，拨打120；骑手马嘉祺听到客户微弱呼救，及时报警，救助突发疾病的市民。他们顺路拉载执勤军人、帮助同行骑手修车，善意藏在每一趟配送路上。

从普通快递员、外卖小哥，到发现隐患、帮扶邻里的流动网格员，王飞飞、田刚宁、武平安、马嘉祺只是无数新业态劳动者的代表，他们穿梭在城市街巷，脚步不停、善意不息，在平凡奔波中守护邻里平安，传递城市温情。（记者 刘惠媛 陈 思）