为扎实筑牢金融安全防线，切实提升群众反诈、反洗钱及账户合规意识，守护金融消费者合法权益，近期，招商银行银川分行统筹辖内各支行，立足厅堂主阵地、下沉多元场景，深入社区、集市、校园、企业开展全覆盖、精准化、接地气的反诈宣传活动，全方位织密群众金融安全“防护网”。

依托营业网点厅堂优势，该行各支行常态化开展驻点反诈宣传。分行营业部聚焦社区老年居民、中年女性等重点群体，通过发放宣传折页、典型案例剖析、现场互动答疑等方式，重点讲解虚假养老项目、刷单返利、网络虚假理财等新型诈骗套路，反复普及“不轻信、不透露、不转账”的反诈准则。同时，工作人员细致宣讲银行卡合规使用规范，明确出租、出借、出售支付账户的征信风险与法律后果，手把手传授识骗、防骗、拒骗技巧，让金融安全知识深入人心。

为拓宽宣传覆盖面，德胜支行深耕县域基层场景，开展分层分类精准宣传。在贺兰县集市，针对不同年龄段群众精准拆解诈骗陷阱，向老年人揭露高息养老理财骗局，向中年人科普非法集资、虚假理财风险，向年轻人警示网络赌博、虚假交友、刷单诈骗隐患。此外，支行工作人员走进企业、校园，面向企业员工普及账户安全、密码防护、交易核验知识，为学生讲解校园贷、兼职诈骗、游戏交易诈骗等校园高发风险，同时为环卫工人深度剖析各类高频骗局，并现场指导群众安装注册“国家反诈中心”App，演示钓鱼网站甄别、来电预警开启等实用防骗技能。

民族北街支行以“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”为主题，打造多维宣传矩阵。网点通过LED屏、厅堂电视滚动播放反诈标语、推送科普视频，摆放宣传物料营造浓厚宣传氛围。工作人员一对一为老年客户、在校学生讲解养老投资诈骗、陌生转账风险，着重警示出租出借银行卡、帮信罪的法律危害。同时聚焦新型诈骗风险，深入周边企业、个体工商户，向经营管理者、财务人员普及对公账户违规出借售卖、AI换脸转账等新型诈骗手段，结合本地真实案例拆解各类诈骗套路，累计投放数百份反诈宣传物料，有效提升了辖区群众的反诈识诈能力。

在做好常态化宣传的同时，该行坚守厅堂服务一线，精准拦截潜在诈骗风险。阅海万家支行工作人员在日常服务中发现老年客户操作手机银行转账神情焦灼、操作生疏，主动上前贴心协助客户核对账户信息、确认转账流程，顺利办结业务。随后结合近期电信诈骗高发态势，针对性为老年客户科普冒充客服退款、冒充公检法、虚假投资理财等骗局识别方法，提醒客户妥善保管银行卡密码、短信验证码，遇到可疑情况第一时间联系银行或报警，以暖心服务守住群众财产安全。

下一步，招商银行银川分行将持续推进反诈宣传常态化、长效化，持续深耕各类宣传场景，聚焦重点人群优化精细化宣传服务，压紧压实金融反诈主体责任，以接地气、有温度的普惠金融服务，全力守护群众财产安全，为辖区营造安全、健康、稳定的金融环境保驾护航。

来源：招商银行银川分行