为持续践行“金融为民”服务理念，切实提升广大群众金融素养，筑牢金融安全防护网，营造健康稳定的金融消费环境，招商银行银川枫林湾支行积极开展“金融知识万里行”系列普及宣传活动。支行立足网点阵地、聚焦重点人群、创新宣传形式，面向普通客户、老年群体、企业新市民、周边商户开展分层、精准化金融宣教服务，让金融知识走进大众、惠及民生。

营业网点是金融宣传的主阵地，招商银行银川枫林湾支行依托厅堂服务场景，开展常态化金融知识宣讲工作。工作人员利用客户等候、办理业务的碎片化时间，主动为客户普及基础金融知识，围绕电信网络诈骗防范、个人征信保护、存款保险、个人金融信息安全等群众高频关注内容，用通俗易懂的语言拆解金融知识点，解答客户日常金融疑问，通过沉浸式、零距离的厅堂宣教模式，让客户在办理业务的同时轻松学金融、懂风险、守安全。

同时，针对老年客户风险防范能力较弱、易遭受养老领域诈骗的特点，支行举办专属防范养老诈骗主题沙龙。活动聚焦养老投资骗局、保健品诈骗、虚假养老服务、冒充亲属借钱等高发诈骗套路，通过真实案例讲解、风险提示、互动问答等方式，深度揭露养老诈骗惯用手段。同时，工作人员手把手指导老年客户正确使用手机银行、识别诈骗链接，帮助老年群体破除数字壁垒，提升反诈意识，用心守护老年客户的“养老钱”“保命钱”。

此外，为精准服务企业新市民群体，打破传统枯燥的宣讲模式，支行面向企业客户开展插花主题金融沙龙。活动以花艺体验为载体，寓教于乐、以学促知，在轻松愉悦的插花创作氛围中，工作人员巧妙嵌入新市民专属金融知识，重点讲解新市民开户服务、创业融资、合理借贷、征信维护、异地金融服务等实用内容。让企业新市民在陶冶情操、体验花艺乐趣的同时，全方位了解适配自身的金融政策与安全知识，助力新市民安心就业、安心安居。

据了解，为延伸金融宣传触角，覆盖周边小微经营群体，支行组织宣传小队走进网点周边沿街商铺，开展商户用卡安全专项宣讲。宣传人员走访各类商户，重点普及银行卡安全使用、POS机规范操作、扫码支付风险识别、资金结算安全、杜绝套现洗钱等关键知识，提醒商户警惕低费率陷阱、虚假交易诈骗等经营常见金融风险，同时现场解答商户收单业务、账户管理等相关疑问，帮助小微商户排查金融风险隐患，保障日常经营资金安全。

此次金融知识万里行系列活动，实现了个人客户、老年群体、企业新市民、小微商户多群体全覆盖，全方位、多角度普及金融安全知识。招商银行银川分行将持续坚守金融初心，常态化、场景化、创新化开展金融宣教工作，持续提升公众金融安全意识，切实履行金融社会责任，为地方金融稳定发展保驾护航。

来源：招商银行银川分行