宁夏隆德县:“一键呼叫”解民忧
近年来,宁夏回族自治区隆德县以创建“卫健先锋‘医’心为民”党建品牌为抓手,聚焦特殊人群医疗保健需求多元化及多病共存、康复期患者居家医护难等急难愁盼问题,整合隆德县域医疗资源,构建智慧医疗调度系统,积极推进党建引领“一键呼叫 接诊即到”延伸医护服务机制,有效实现优质医疗资源“上门入户”,群众看病就医“触手可及”。
“喂,您好,这里是县医疗健康总院调度中心,请问有什么可以帮您?”
“我父亲腰腿疼得厉害,能不能麻烦医生上门看看。”
“好的,请您别着急,我们马上安排医生过去。”
作为隆德县智慧医疗网络的核心枢纽,医疗健康总院调度中心依托“一个平台、两个功能、四级调度”的运行机制,将隆德县13家乡镇卫生院、106家村卫生室以及108个村(社区)党支部紧密连接,构建起覆盖县乡村的医疗服务网络。群众只需通过微信公众号在线下单、拨打服务热线,或是轻按佩戴的“一键呼叫”胸卡,就能即时触发响应机制,让医疗服务触手可及。

“过去,农村尤其是偏远村组的群众看病,往往要跑远路、花长时间,一些行动不便的老人更是犯难。现在通过调度平台,我们把县、乡、村、组四级医疗资源串成了线、织成了网,群众一个电话、一次点击就能触发响应机制,这不仅缩短了救治时间,更打通了服务群众的最后一公里。”县医疗健康总院调度中心工作人员卜晓春说。
今年以来,隆德县持续升级“一键呼叫 接诊即到”延伸医护服务,拓展耳穴压豆、刮痧技术、中药热熨技术等中医适宜技术11项,让传统中医学“治未病”的优势在便民服务中充分彰显。62岁的温堡乡夏坡村村民夏中学就切身感受到了这份便利。前些日子腰椎病痛突然加重,他通过“一键呼叫”发出求助,温堡乡桃山中心卫生院的医疗团队迅速携带医疗器械上门,为其开展相关治疗,有效缓解了他的病痛困扰。
为确保服务精准触达民生需求,隆德县科学划分党员医护责任区,推动隆德县级医院党支部分片下沉包抓基层服务,让党员先锋模范作用直抵服务最末梢。服务对象也从最初的65岁以上老年人扩展至60岁以上人群,同时将留守儿童、孕产妇等重点人群纳入守护范围。系统运行至今,已完成4775单上门服务,真正实现了让“医护多跑腿,患者少奔波”。
今年以来,隆德县在服务群众健康上有不少新创新,把中医药服务方面更紧密地融入签约服务中,鼓励家庭医生团队主动运用针刺、推拿、拔罐、艾灸这些中医适宜技术,根据签约居民的个体健康状况和需求,结合基层医疗卫生机构的服务能力,量身打造了多种服务包,分为基础服务包和有偿服务包两大类。居民签约后,能按服务包类型享受相应费用减免,减轻负担。同时,隆德县把慢性病健康管理服务包纳入了“一键呼叫接诊即到”服务平台,让健康守护更精准、更贴心。
从“以疾病为中心”到“以健康为中心”的理念转变中,隆德县以党建为引领、科技为支撑、中医为特色,构建起“小病在基层、大病到医院、康复可居家”的医疗服务新格局。“一键呼叫 接诊即到”的创新实践,不仅打通了医疗服务直达群众身边的最后一公里,更用贴心便捷的服务,把温暖送到了万千群众的心坎上。
来源:隆德县委宣传部
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