近日，宁夏回族自治区自然资源厅印发《关于进一步加强不动产登记便民利民窗口建设有关工作的通知》（以下简称《通知》），推动实现窗口设置更加合理，登记流程更加科学，服务模式更加优化，制度规范更加健全，工作效能更加优质，作风素质更加过硬，力促不动产登记便民利民服务提级升档，有效提升办事企业和群众的获得感和满意度。

《通知》明确，各市、县（区）要围绕完善登记大厅设置、增强窗口服务意识、提升窗口服务能力、提高管理水平、创新窗口服务举措、严守工作底线等六个方面，进一步加强不动产登记便民利民窗口建设。要以办事环境舒适为重点，实现大厅功能分区合理，硬件设施配置完善，窗口分类、数量设置科学，岗位职责分工合理，人员配备高效，大厅运转顺畅，有效满足登记业务日常办理需求；要以树牢为民服务意识、建立健全监督机制为重点，实现服务指南清晰明确，首问负责、一次性告知、限时办结等制度落实到位；要严格落实“一窗受理，并行办理”，进一步畅通部门间信息共享通道，深化“互联网＋不动产登记”，多措并举为办事企业和群众提供高效便捷服务，促进营商环境不断优化。同时，要坚持守正创新，因地制宜创新服务方式和手段，不断提升城镇和农村不动产登记便利化水平，拓展深化“交地（房）即交证”“带押过户”、二手房转移和水电气暖同步过户等便民举措，持续推动不动产登记提质增效。

《通知》要求，各市、县（区）要统筹不动产登记队伍作风常态化建设有关工作，对标对表《不动产登记窗口建设标准》，坚持需求导向和问题导向，逐一查摆落实情况。对尚未落实的，要积极采取措施尽快补齐短板，确保各项建设内容全部做到；对已落实的建设内容，要高标准严要求，持续精耕细作，力争做到更优、更完善、更满足群众需求。

《通知》强调，要以完善制度建设、强化日常监督、加强内部管理为重点，持续建立完善不动产登记窗口各项工作制度，包括首问负责制、一次性告知制、限时办结制等，以及各类不动产权办证业务指南等，确保登记业务规范有序开展。要结合工作实际，建立健全监督管理机制，制定不动产登记全流程廉政风险防范手册、窗口应急管理预案、保密安全制度等，不断提升综合管理水平。要常态化开展登记人员培训，定期开展警示教育，有效推动不动产登记标准化和规范化建设，为企业和群众提供优质周到的服务。

（来源：宁夏回族自治区自然资源宣传教育中心）

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