近日，资金周转的问题困扰着宁夏泰升化工有限公司，由于生产需要，该公司今年采购了多辆运输车，剩余流转资金无法正常采购化学原料，如果不能如期交货，将要支付一大笔违约金。在调研中了解情况后，宁东能源化工基地税务局工作人员主动靠前服务，帮助企业与银行对接，全流程辅导办理，超3000万元的贷款资金及时帮助企业解决了资金难题。

“税务部门不仅给我们公司解决了困难，还帮助与我们有业务关联的企业解决了融资上的困难。我们对公司未来的发展更加有信心。” 贷款到账后，企业法人刘建国开心地说。从办好“一件小事”向解决“一类难事”延伸，宁东能源化工基地税务局走进企业，征询涉税诉求，优化针对重点企业税收定制服务。紧盯发展所需、改革所急，扎实开展领导干部“走流程”活动，深入基层一线开展调研，确保涉税诉求响应直达“最后一公里”，落实惠企惠民政策，助力企业发展。

一本不动产权证，承载民生大愿景。在固原市原州区北海秦韵苑小区，347户购房群众陆续取得了期盼已久的不动产权证，“心里痛快得很！”居民马先生拿到“迟到”十余年的不动产权证感叹。

老房子有了“身份证”，群众多年的“心结”得以化解，这在固原市并不是个例。据了解，2023年固原市税务局主动融入全市“办证难”化解工作大盘子，同自然资源、住建、人防等部门召开联席会议，专题研究全市“办证难”化解范围、化解方案、棚户区改造住房开具发票问题，明确超规划建设、安置房发票开具等问题，提出了司法判决、开发主体灭失、政府建设项目等无法取得不动产发票问题的具体解决办法。同时深入市区裕丰苑、朝阳新居、万和家园、西吉县钰绣家园、隆德县龙城世家等50个小区了解实情、收集问题、答疑解惑，摸清具有典型代表性的问题，坚持问题导向，实施对症施策，确保国有土地上城镇住宅历史遗留问题应化尽化、产权证书应颁尽颁。截至11月底，全市税务系统累计推动解决办证难题17419户，实现全域100%化解问题，让被时间遗留下来的办证难题逐渐成为“历史”。

民生无小事。灵武市税务局聚焦偏远乡镇的发票代开、社保缴纳等民生问题，倾力打造“枫桥税务+”乡镇志愿服务驿站，设置税费服务专窗，发展乡镇民生中心窗口人员成为“税费志愿者”解决乡镇居民日常疑难问题，让“枫桥税务+”乡镇志愿服务驿站成为乡镇居民家门口的“好帮手”。中宁县税务局凝聚多方合力，牵头对接县人社、医保、各商业银行召开联席会议，制定缴费流程一厅办、疑难问题线上流转等4类23项举措，携手社区网管员，组织“杞税馨动”志愿者服务团队，在5个社区和6个乡镇开展社保费缴纳政策宣讲和操作辅导，建立社保便民缴费一站式“服务圈”。盐池县税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造“线上微税务”平台，发动网格员、志愿者组成“微团队”，收集、整理、整合、认领辖区内纳税人的“微心愿”，将纳税服务的“触角”延伸到乡镇的各村部、社区，提升办税智治、众治、善治效能，做实做强服务纳税人缴费人“最后一公里”。

（来源：宁夏区税务局）

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