“悬在我们心头的揪心事终于解决了！”近日，宁夏中宁县蓝天鹏欣丽都小区3名住户代表满面喜悦的送来了锦旗，感谢政府帮助他们解决了长达十年的办证难问题，居民多年的愿望终于实现了。

城镇住宅办证难问题，直接影响群众户籍办理、子女入学、房产交易等切身利益，为加快解决中宁“办证难”问题，中宁县坚持将化解信访突出问题与“四下基层”、为民办实事相结合，县级包案领导积极践行“浦江经验”，坚持问题导向，扑下身子沉到一线与基层干部群众“面对面”进行问题梳理、难题排查，真正把好民情之“脉”、问准民情之“诊”，找准问题病根“对症下药”，亲自协调存在的的难点、堵点问题，强力推进久拖不决的“老大难”“钉子案”化解，切实将县委政府关心群众疾苦的“温度”转化为老百姓实实在在的获得感。县信访局聚焦“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，自觉用党的创新理论指导工作实践，切实把学习成效转化到干事为民的实际行动上。坚持“尊重历史，实事求是，先难后易”的原则，协调自然资源、住建、税务、财政、法院，对群众反映问题较多的沃尔德都市花园等8个城镇居民小区不动产登记问题进行联动协商会办，通过摸排调查、纠纷调处、分类施策，扎实推进“办证难”。

今年以来，中宁县以开展“改作风、谋发展、争先进”专项行动为契机，切实把化解“办证难”问题作为重大政治任务来抓，大力发扬务实高效作风，全力打通问题堵点，化解历史遗留住宅“办证难”问题，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，真正做到了群众的事“马上就办、办就办好”。

中宁县根据8个城镇住宅小区在用地、规划、竣工、契税票据等环节问题，加强调查研究，摸清底数，做到情况明、责任实，健全完善工作台账，依据相关政策文件，研究提出有效的解决措施与途径，做到应解尽解、能办尽办、应登尽登。专门建立专班、逐项制定解决路线图，各相关责任单位按照政府主导、部门联动、以人为本、精准施策、挂账销号，纵深推进问题解决。

针对历史遗留建设项目不动产证手续办理均为批量业务、数据审核量大的特点，中宁县专门开辟绿色通道，对历史遗留信访项目设立企业专窗，配备业务骨干专窗受理，实行专人领办、即来即办。打破固定工作时间，节假日不休息进行审查核对，工作日中午窗口人员不间断办公，实行延时服务。截至目前，中宁县已化解沃尔德都市花园、蓝天鹏欣丽都等8个历史遗留城镇小区“办证难”问题住宅2711套，化解率为91.34%。

（来源：中宁县委宣传部）

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