近日，工商银行石嘴山支行为客户提供“线上线下一体化便捷开户”，满足客户金融需求，有效提升账户服务质效。

“没想到只需要跑一趟网点，就能完成账户开立，真是太方便了！”石嘴山市大武口区某小微企业刘女士向工作人员说。刘女士原本担心小微企业到大型银行办理开户业务应该会门槛高、流程长，没想到能这么快速这么顺利完成开户。刘女士担心的，正是我们工商银行面向中小微企业推出的“线上线下一体化便捷开户”服务。

近年来，工商银行石嘴山支行加大对小微企业的账户服务力度，设立小微企业开户绿色通道、业务咨询电话，严禁对小微企业开户设置人为障碍和门槛。同时，规范、清晰地公开企业开户服务标准、资费标准、办理时限和投诉渠道等，确保小微企业尤其是初创小微企业在防范风险的前提下“应开尽开”。将开户流程整合为“线上申请、线下受理”的智慧运营模式，无需企业手工填单，手机就可以办理申请，而且多种支付服务协议一次签署、一次办结，极大的方便了客户，受到客户的高度好评。

工商银行石嘴山支行将持续加强小微企业账户优化和账户风险防范的宣传，并通过营业网点电子屏、柜面、手机银行、“我的宁夏”、官网微信公众号等方式，充分引导中小微企业客户开展线上线下便捷预约开户，加强业务部门和营销部门沟通协作，让客户真正体验到“一次办结、即开即用”的快捷服务，让企业享受更进一步、更有温度的账户服务，提升工商银行的品牌形象。

（来源：工商银行宁夏区分行）

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