近日，海原农商行李俊支行工作人员上门为行动不便的海原县红羊乡杨明村杨某某办理了社保卡激活业务。今年以来，海原农商行从细节入手，践行为民办实事职责，将规范服务融入日常工作。

海原农商行通过使用不动产抵押直连系统、农村土地产权抵押线上全流程系统，使信贷服务更加便捷高效；上门为行动不便的“老弱病残”等特殊客户办理社保卡激活、“两费”收缴等非现金业务；结合海原县域实际，及时推出特色信贷产品，通过创新融资模式、破解担保难题等措施，增强了消费者的信任感和满意度；在各支行营业场所公开各级投诉电话，对客户反映的问题及时协调部门、支行核查处置，提升服务水平；通过打造无障碍停车位、盲文密码键盘等设施，建成了无障碍网点，着力提升海原农商行营业网点服务残障人士、老年客户等特殊群体的服务水平，助力弥合“数字鸿沟”。

针对县域经济多元化发展的要求，海原农商行在充分提升传统业务发展空间的同时，积极扶持民营企业发展。宁夏海原国华农机制造有限责任公司所生产的各类农机具在宁夏、甘肃、青海、陕西等地销售，产品供不应求，但缺乏周转资金，影响了企业发展。海原农商行了解情况后，及时组织客户经理深入企业进行调查，并为其发放一笔流动资金贷款，为企业发展解除了后顾之忧。

截至目前，海原农商行发放各项贷款60.5亿元。（记者 马忠）

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