贺兰县南梁台子“石榴籽调解室”以矛盾纠纷排查化解为突破口，探索创新社会治理方式，积极推行“1+3+N”调解工作新模式，努力打通基层治理的“神经末梢”，全力以赴提升人民群众获得感、幸福感和安全感。今年以来，共排查解决邻里纠纷、家庭矛盾等问题 37个，解答群众法律咨询 100余次，代书诉状5份，办理“全区12345政务便民服务平台”工作单391件，“宁夏信访业务智能辅助平台”信访件23件，围绕“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”原则，以加强基层治理体系和治理能力现代化建设为抓手，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，尽心尽力在百姓心中架起一座问题化解的“连心桥”。

南梁台子下辖铁东、铁西、隆源3个行政村，常住人口3400户13000余人，其中回族占91%以上，群众由政策移民和自发移民共同组成，民族特色显著。为深入推进平安贺兰建设，推动基层社会治理，南梁台子农牧场党委与县司法局共同设立的“石榴籽调解室”应用而生。调解室旨在充分发挥基层司法行政职能，通过切实有效的矛盾化解、广泛而深入的法律宣传、生动而具体的以案释法，在辖区营造良好的法治氛围，凝聚各民族共同团结进步，推动高质量发展的良好势头，以人民调解工作的实际成效推动民族团结进步事业迈上新台阶。

创新的“1+3+N”石榴籽调解经验工作效果显著。其中，1是石榴籽调解室，3是铁东村、铁西村、隆源村纠纷调解委员会，N是村居法律顾问、派出所民警、法官、法律明白人、信访专干、综治专干、网格员等各方力量。“石榴籽调解室”通过常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，不断延伸排查触角，多渠道倾听群众诉求，全方位掌握社情警情，实行矛盾纠纷预警防范工作制度，全面梳理积怨已久、可能激化升级的突出矛盾纠纷及安全隐患，深入研判潜在的风险隐患点，充分发挥“人熟地熟事熟”优势，秉承访千家万户、说千言万语、吃千辛万苦、想千方百计的精神，做细做实对待群众真心、化解矛盾热心、说服群众耐心、服务群众诚心，努力实现“司法多服务，群众少纠纷”的综合效益。同时建立矛盾纠纷回访工作制度，对已经化解的矛盾纠纷，定期进行回访，了解双方当事人履行协议情况，巩固调解成果，避免“表面和解，背后斗气”。以“抓预警消除矛盾滋生土壤，重排查及时掌握苗头隐患，强化解切实做到案结事了，建机制推动工作长效开展”为抓手，充分发挥各方优势，整合工作力量，形成工作合力。

“石榴籽”调解室充分发挥基层公共法律服务工作站的辐射作用，有效发挥“村居法律顾问”和“法律明白人”的关键作用，加强《民法典》《信访工作条例》等法律法规宣讲，在群众身边搭起台子“把脉问诊”，为群众提供法律咨询和法律援助等服务，着力解决群众反映强烈的突出问题，让矛盾纠纷化解在源头，把法律法规送到群众家门口，使辖区群众知法懂法守法。

（来源：贺兰县委宣传部）

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