隆德县:做实家庭医生签约 贴心服务群众健康
今年来,隆德县坚持以党建为引领,突出基层党组织和党员作用发挥,持续开展家庭医生签约党员示范行动,将国家免费基本公共卫生服务与基本医疗深度融合,在解除群众后顾之忧,提升群众医疗健康服务保障的同时,进一步强化党员宗旨意识,引导党员在积极履职尽责、联系服务群众中发挥先锋模范作用,推动全县卫生健康工作高质量发展。
突出组织引领,提高签约服务广度。把巩固深化家庭医生签约党员示范行动作为基层组织建设提质增效的重要手段,突出组织引领,以医疗健康总院党委为统揽,全覆盖辐射各医院、卫生院党支部,发挥好党组织的领导作用,统筹各自辖区内医院、村卫生室、社区卫生服务站资源,建立“1+N”家庭医生签约团队模式(即一个党支部带领N个家庭医生签约服务团队),每个团队中配备至少1名党员,带动签约服务更深更广。截至目前,卫健系统7个党组织89名党员组建44个家庭医生签约服务团队,与526户家庭建立了签约服务供给。同时,坚持把家庭医生签约服务作为基层党建工作考核考评的重要内容,每季度听取1次进展,常态化督导调研,还将签约服务情况作为党员“评星定格”的重要一项,推动家庭医生签约党员示范行动落实落地。
突出党员示范,提升签约服务温度。结合“到群众最需要的地方去”党建品牌创建,在家庭医生签约服务中开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺、亮服务、亮流程、个人自评、党员互评、群众测评、领导点评、组织考评”“五亮五评”活动,结合实际在每个片区成立了一支党员先锋队,通过党建+家庭医生团队服务模式,每名党员签约5-10户,在签订家庭医生服务约定的同时,增加党员带头服务承诺书,针对慢性病患者、孤寡老人等特殊群体每月到签约户家中开展1次走访,实现了“党建”与“为民服务”的双融共促,在推进常态化下基层提供医疗卫生服务的同时,将签约服务作为主题党日和党员志愿服务的重要内容,每月至少组织开展一次送医到村、送药上门、随访到家活动,截至目前,组建党员先锋队7支,提供上门随访、健康评估、健康咨询、医疗护理康复等服务,累计建立居民健康档案104769份,签约8.7万人,其中重点人群签约6.58万人,高血压、糖尿病、精神障碍患者、结核病规范管理率分别为97.6%、98.7%、100%、100%。好水乡卫生院党员武文军在联系服务村民宋进学过程中,经过监测检查及时发现心电图提示心梗90%以上,他第一时间联系到医院做心脏支架手术治疗,并在术后康复期间每周上门检查关照,在推动家庭提升签约服务的同时拉近党员与群众的链接桥梁,打通群众医疗服务最迫切需要的“最后一公里”。
突出优化服务,增强签约服务准度。建立家庭医生服务需求、资源、项目“三张清单”,以群众健康需求为导向,按照“专科专病、重点人群、按需分级”的原则,党组织带头对辖区重点人群进行一次摸底,根据家庭医生签约团队中党员的能力和特长,采取组织决定和个人自愿选择相结合的方式确定签约对象,精准列出服务项目清单,实行网格化管理,提供个性化规范服务,面对面完成健康评估、现场诊疗护理、饮食习惯指导、家庭照护指导、以及办理住院或转诊等履约服务,使家庭医生签约服务真正落实落细,避免“签而不约”,着力提升服务满意度。截止目前,脱贫人口、三类监测对象实现应签尽签。同时,还注重全科医生的培养,建立导师帮带机制,发挥高层次人才“传帮带教”作用,23名党员与67名医生建立帮带关系,给予重点培养,加大重点学科和专科建设,全面提升家庭医生签约团队业务能力和服务水平。
(来源:隆德县委宣传部)
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