盐池县盐州路街道芙蓉社区老旧小区多，大部分为二十世纪八九十年代建设的老楼房，存在建筑物年久失修、配套设施不完善、小区功能不齐全、物业管理不到位等问题，加之部分居民在小区内种菜、养家禽，导致社区环境脏乱差、邻里之间经常拌口角，居民满意度不高。

改造后的花海苑小区。盐池县委宣传部供图

为解决这一难题，社区首先在管理模式上进行了突破，探索建立了社区党组织引领红色物业机制，实现了“各自为政”向“同心同向”转变。红色物业由业主委员会主任兼任物业服务公司副经理和社区网格党支部兼职委员，有效落实“双向进入、交叉任职”制度。通过定期和不定期的走访、串门、唠嗑、线上提议等方式，掌握居民的信息和需求，进行分类梳理和整合，协调相关单位先后解决小区居民微心愿20余件，解决小区绿化改造、房屋暖气不热、停车位、楼顶漏水等“民生微实事”10余件。

“设施焕新、路灯明亮、绿化好了，在社区和居民群众的共同努力下，小区环境变好了，住着更舒心了。”居民吴连环说。社区致力于把居民的心聚在一起，社区的事干在一起，有效激发群众的主动性、创造性，共同努力把自己生活的地方管好、治好、守护好，营造一家亲的良好氛围。

开展庆七一主题活动。盐池县委宣传部供图

社区坚持“多元参与、协商共治”原则，充分发挥群众“主人翁”意识，就小区的难点、热点问题实行一事一议，实现大家的事大家议、小区的事居民定，增强居民集体意识，促进小区居民融入社区事务、参与社区治理，实现共建共管共享的自治机制。

持之以恒抓好小区治理，在实现解决民生难题成效上做“加法”，切实把事关居民切身利益的各项难题逐项‘归零’，架起为民服务的“连心桥”，更好满足人民群众多层次、差异化、个性化需求，进一步提升群众的安全感、幸福感、满意度。

（来源：盐池县委宣传部）

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