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游泳丢失衣柜钥匙顾客被扣百元押金

    不慎丢失了游泳馆衣柜的钥匙，一把成本和安装费加起来不到10元的钥匙，游泳馆却强收100元作为赔偿金。工商部门明确指出，游泳馆的做法属霸王条款，应立即纠正。

    5月2日晚，吴忠市的马先生在市区一家游泳馆游泳时，不慎将寄存衣服的衣柜钥匙丢失。游泳馆工作人员因此要强行扣除其预缴的200元押金。一把小钥匙怎么值得了200元？这让马先生有些不解，双方因赔偿金额发生争执。然而，无论马先生怎样理论，游泳馆还是强行扣留了100元作为赔偿金。

    马先生觉得游泳馆的做法太不合理，便向吴忠市工商局利通一分局投诉，希望工商部门为他主持公道。利通一分局执法人员接到投诉后，立即到游泳馆找工作人员核实，证实马先生反映的情况属实。

    执法人员认为：丢失的钥匙应该还在游泳池，工作人员应该先帮顾客查找，在找不到的情况下才可以要求顾客赔偿；此外，衣柜钥匙成本和安装费加起来不到10元，强行让顾客赔偿100到200元属于霸王条款，应立即纠正。最终，游泳馆负责人向马先生赔礼道歉，并退还了100元押金。（苏克龙艾辉）

（责任编辑：骆亮）

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