人民网_宁夏视窗

2007年9月30日星期日

|

|

|

|

|

人民日报社网络中心	主办
人民日报宁夏记者站

宁夏视窗 >> 旅游天地 >> 旅行服务

【回首页】【打印】【关闭】

黄金周旅游投诉期为60天五种时效有规定

福州新闻网祁正华

    “十一”黄金周出游过程中，要是遇到有关旅游质量、强迫购物和擅自增加购物点、擅自改变线路等情况要投诉时，你还得了解有关旅游投诉时效的规定,这有助于及时提起投诉,保护自身的合法权益。

    据了解，国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效：

    投诉时效：向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。

    受理时效：投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理；不符合受理条件的应在7日内通知投诉者不予受理,并说明理由。

    应诉答复时效：投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。

    送达时效：旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书的形式在15日内通知投诉者和被投诉者。

    申请复议时效：投诉者或被投诉者对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,可在60日内向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

（责任编辑：礼牧）

·老公你起的真早
·长假减压五大方法
·相交如月相处如饼
·夫妻间经典定律
·婚姻中的三杯茶
·用你的崇拜来换男人宠爱
·坏女人迷得男人找不着北
·头发不宜天天洗
·老人秋天多喝雪梨粥
·张学友将无菲佣(附图)

· [高层动态]王正伟政府效能建设大会讲话亮点
· 宁夏自主研发软件将建首个省级人口信息平台
· 宁夏为爱心超市立规不履行职能将被撤销
· 宁夏政府召开大会安排部署政府效能建设工作
· 黄金周首趟专列满载800名宁夏游客开赴香港
· 宁夏日报:政府效能建设永不竣工的民心工程
· 宁夏西部地区第一个完成县城电网改造的省区
· 宁夏县域经济观摩落幕90%县市经济增长超10%

· 宁夏政府办公厅离退休干部喜迎国庆佳节
· 灵武文化活动周:品红枣观羊绒吟灵州看演出
· 宁夏内蒙古首次举行跨区域灭火演习
· 宁夏在中小学校及托幼机构开展“洗手”运动
· 宁夏首个智力残疾人培训机构昨日正式揭牌
· 银川景点、商场、宾馆存安全隐患将被立即关停
· 盐池有望成为宁夏山区财政收入首破亿元县
· 艾依河畔将建生态景观示范园种植千余亩花卉

六盘山黄牛节9月27-29日

74公斤巨型“太空南瓜”

天价甜点每份1.45万美元

俄妇女产7.75公斤巨婴

友情链接

- 中广网宁夏分网宁夏日报
- 宁夏新闻网气象咨询
- 陕西新闻网宁夏诚信网
- 人民网＂印象宁夏＂　地球村民网

人民日报社网络中心、人民日报驻宁夏记者站制作
E_mail:ningxia@peopledaily.com.cn 电话:0951-6721731 010-65368380

关于我们 | 联系我们 | 版权声明京ICP证000006号

人民网宁夏视窗版权所有，未经书面授权禁止使用
Copyright � 2002 by nx.people.com.cn. all rights reserved