樓上漏水泡了樓下住戶的衛生間，管道老化滲水泡脫了房頂牆皮，空置房被追繳8年電梯費……

近日，銀川市金鳳區滿城北街街道中強巷社區發生3起矛盾糾紛。

天嘉人和裡小區居民王雅麗一直為衛生間被淹、牆面鼓包煩心。她要求樓上的住戶賠償，多次協商都無果。中強巷社區聯合治保會現場核實發現，漏水點有兩個。樓上住戶衛生間支管接頭漏水，滲透至王雅麗家中的房頂﹔公共下水管道檢測口密封不嚴，導致下水滲透到王雅麗家中。

社區幫忙理清責任，樓上業主因沒有及時維修管道，賠償600元﹔物業公司管護公共下水道不到位，以抵扣物業費方式承擔300元賠償，三方握手言和。

居民劉剛家的衛生間長期滲水，牆皮大面積脫落，且與被殃及的鄰居多次發生爭執。矛盾不斷激化，中強巷社區聯合治保會核查才發現“病根”：劉剛家裡供水主管道腐蝕老化，管道內鏽垢堆積堵塞，排水不暢引發滲水。

找到症結，調解就有了著力點。劉剛更換老化的鑄鐵管道，重新粉刷了樓下住戶受損的房頂。“牆面恢復如初，鄰裡關系也緩和了。”11月5日，劉剛告訴記者。

“空置房收電梯費，太不合理了。”居民周宇明提出異議。近日，物業公司要求他繳納2018年7月15日至2026年10月的電梯費共4975元。但該房屋一直空置，周宇明認為收費不合理。經核實，小區物業公司持續提供物業服務，並提供了已備案的物業服務合同。經社區和治保會多次協調，物業公司給予九折優惠，周宇明繳清了電梯費。

三本“揪心賬”，算清的是責任，算近的是鄰裡情。今年，中強巷社區依托治保會聯動調解機制，已累計排查矛盾糾紛180起、成功化解170起，化解率達94%。（記者 楊 超）