近年來，寧夏回族自治區利通區堅持黨建引領基層治理，把支部建在小區裡、把服務送到家門口，精准聚焦群眾“急難愁盼”，推動基層治理從“被動接單”向“主動靠前”轉變。

基層治理千頭萬緒，貫通有力的組織體系是根本保障。利通區各社區同步完善“社區組織—小區黨支部—樓棟黨小組—單元紅管家”四級組織體系，為4911名黨員設定“先鋒崗位”，引導下沉社區、樓棟，擔任政策宣傳員、民情信息員和矛盾調解員，累計推動落實民生實事9800余件。

勝利鎮中華社區黨員戚志剛的口袋裡常年揣著一本“民情記錄本”，認領矛盾調解崗后，他成了小區裡最忙碌的“和事佬”。“鄰居之間難免有磕磕絆絆，矛盾說開了，心結才能解。能充當鄰居們之間的‘調和劑’，我感到非常開心和榮幸。”戚志剛表示。

在陣地建設上，利通區全面構建起“社區黨群服務中心+小區黨群服務站點”兩級聯動、全域覆蓋的陣地建設體系，通過“空間換服務”等靈活方式，累計吸納社會組織71家、個體商戶進駐33家，將各類便民服務送到群眾身邊。金星鎮開元社區吸納轄區個體商戶，推出理發、理療按摩、手工縫紉便民服務，與商戶協商制定親民價格，形成“服務有低價、商戶有回報、困難群眾得實惠”的良性循環。

群眾的需求在哪裡，服務的觸角就延伸到哪裡。利通區全面凝聚共建單位、愛心企業、社會組織多方力量，通過打造特色服務品牌、認領“微心願”等方式，精准將暖心服務送到群眾身邊。

聚焦“一老一小”核心需求，利通區以精細化服務托起“朝夕美好”。勝利鎮秦渠社區對轄區68名獨居老人、困難群眾建立台賬，提供上門認証、社區食堂送餐、健康義診等“點對點”服務，聯動社會組織開展寒暑假托管、社會實踐等活動，既豐富了孩子們的課余生活，又有效解決了家長“看護難”問題。金星鎮金塔社區創新組建“共享爺爺奶奶”鄰裡志願隊，挖掘轄區退休黨員、老年骨干、熱心居民等人力優勢，開展兒童陪護、作業陪伴等暖心服務，精准破解雙職工家庭放學后看護難題。

聚焦物業服務提質擴面，勝利鎮中華社區黨委注冊成立“鄰聚力”物業管理服務中心，接管18棟散居樓棟物業服務，吸納轄區低保戶、輕度殘疾人就地就業，物業繳費率從30%躍升至90%，居民滿意度從25%攀升至84%。

聚焦營造和諧鄰裡氛圍，金星鎮利寧社區依托小區黨群服務站點，打造“曉軍解憂”特色議事調解品牌，常態化開展板凳協商、廊庭議事、上門調解。板橋鄉文萃社區打造“微風和煦”調解室，設置解憂信箱61個，化解鄰裡糾紛124件。“過去鄰裡之間有點磕磕絆絆都不知道找誰，如今調解室就在家門口，解憂信箱隨時能投，心裡的疙瘩有人解，街坊鄰居越處越親近了！”文萃社區的黨桂蘭阿姨開心地表示。

治理不是社區“一簇火苗”，而是“眾人拾柴火焰高”的協作共治格局。利通區創新推出各類暖“新”服務舉措，組建志願服務隊143個，鼓勵居民、新就業群體等人群從旁觀者變為參與者，真正為社區治理添磚加瓦。

圍繞新就業群體，利通區以暖心服務凝聚“新”力量，打造15分鐘暖新便民服務圈，構建起“1個總站+15個驛站+52個友好商戶”的多層次服務矩陣，聯動33家商戶推出暖心騎士套餐，累計服務新就業群體700余人次。

著力凝聚多元服務力量，上橋鎮新民社區打造“樂齡藝享·新風筑家”志願服務品牌，挖掘退休文藝骨干、非遺能人等“銀發人才”組建特色志願藝術隊6支，吸納老年志願者230余名，常態化開展文藝展演、政策宣講等志願服務。勝利鎮新華社區組建“挎包敲門”志願服務隊，以黨員骨干為主要力量，帶動網格員與熱心群眾共同參與，常態化入戶走訪，征集群眾訴求，開展敲門行動600余次，實現群眾“微心願”數百個。

下一步，利通區將持續深化黨建引領，不斷細化治理舉措、做實民生服務、凝聚共治合力，讓居民的幸福感在“家門口”持續升級。

來源：利通區委宣傳部