為扎實筑牢金融安全防線，切實提升群眾反詐、反洗錢及賬戶合規意識，守護金融消費者合法權益，近期，招商銀行銀川分行統籌轄內各支行，立足廳堂主陣地、下沉多元場景，深入社區、集市、校園、企業開展全覆蓋、精准化、接地氣的反詐宣傳活動，全方位織密群眾金融安全“防護網”。

依托營業網點廳堂優勢，該行各支行常態化開展駐點反詐宣傳。分行營業部聚焦社區老年居民、中年女性等重點群體，通過發放宣傳折頁、典型案例剖析、現場互動答疑等方式，重點講解虛假養老項目、刷單返利、網絡虛假理財等新型詐騙套路，反復普及“不輕信、不透露、不轉賬”的反詐准則。同時，工作人員細致宣講銀行卡合規使用規范，明確出租、出借、出售支付賬戶的征信風險與法律后果，手把手傳授識騙、防騙、拒騙技巧，讓金融安全知識深入人心。

為拓寬宣傳覆蓋面，德勝支行深耕縣域基層場景，開展分層分類精准宣傳。在賀蘭縣集市，針對不同年齡段群眾精准拆解詐騙陷阱，向老年人揭露高息養老理財騙局，向中年人科普非法集資、虛假理財風險，向年輕人警示網絡賭博、虛假交友、刷單詐騙隱患。此外，支行工作人員走進企業、校園，面向企業員工普及賬戶安全、密碼防護、交易核驗知識，為學生講解校園貸、兼職詐騙、游戲交易詐騙等校園高發風險，同時為環衛工人深度剖析各類高頻騙局，並現場指導群眾安裝注冊“國家反詐中心”App，演示釣魚網站甄別、來電預警開啟等實用防騙技能。

民族北街支行以“不聽不信不貪戀，構筑反詐‘心’防線”為主題，打造多維宣傳矩陣。網點通過LED屏、廳堂電視滾動播放反詐標語、推送科普視頻，擺放宣傳物料營造濃厚宣傳氛圍。工作人員一對一為老年客戶、在校學生講解養老投資詐騙、陌生轉賬風險，著重警示出租出借銀行卡、幫信罪的法律危害。同時聚焦新型詐騙風險，深入周邊企業、個體工商戶，向經營管理者、財務人員普及對公賬戶違規出借售賣、AI換臉轉賬等新型詐騙手段，結合本地真實案例拆解各類詐騙套路，累計投放數百份反詐宣傳物料，有效提升了轄區群眾的反詐識詐能力。

在做好常態化宣傳的同時，該行堅守廳堂服務一線，精准攔截潛在詐騙風險。閱海萬家支行工作人員在日常服務中發現老年客戶操作手機銀行轉賬神情焦灼、操作生疏，主動上前貼心協助客戶核對賬戶信息、確認轉賬流程，順利辦結業務。隨后結合近期電信詐騙高發態勢，針對性為老年客戶科普冒充客服退款、冒充公檢法、虛假投資理財等騙局識別方法，提醒客戶妥善保管銀行卡密碼、短信驗証碼，遇到可疑情況第一時間聯系銀行或報警，以暖心服務守住群眾財產安全。

下一步，招商銀行銀川分行將持續推進反詐宣傳常態化、長效化，持續深耕各類宣傳場景，聚焦重點人群優化精細化宣傳服務，壓緊壓實金融反詐主體責任，以接地氣、有溫度的普惠金融服務，全力守護群眾財產安全，為轄區營造安全、健康、穩定的金融環境保駕護航。

來源：招商銀行銀川分行