近日，工行銀川東城中山北街支行門前路段突發一起交通事故，一位老人受傷倒地。面對突發狀況，正在網點值守的支行負責人李曉旭見狀，沒有半點猶豫，第一時間沖上前去。她迅速蹲下身子查看傷情，遞上礦泉水，輕聲細語地安撫老人緊張的情緒，科學妥善地規避了二次傷害的風險。

現場情況緊急，當事人亦是慌亂無助。李曉旭沉著應對，迅速撥打120急救電話，精准報出位置和傷情，為專業救治搶出了寶貴時間。考慮到當事人需要留在現場處理交通事故，老人身邊沒有家屬陪伴，就醫實在不便，她又主動擔起“臨時家屬”的任務，一路陪同老人趕往醫院。挂號、檢查、診療、輸液……跑前跑后，忙個不停，還主動墊付了挂號費。在老人最無助的時刻，工行人的貼心陪護，讓老人吃下了一顆“定心丸”。

老人康復出院后，專程帶著錦旗來到支行，向危難時刻伸出援手的工行人致謝。事故的相關當事人也深受感動，專門寫來感謝信，連連稱贊工行員工臨危不懼、助人為樂。

面對大家的誠摯謝意和物質饋贈，李曉旭悉數婉拒。這次救助，不在崗位職責的硬性要求裡，更無半點利益所求，卻是對群眾所需所盼最生動、最真實的呼應。

把崇德向善融進日常，用一言一行傳遞溫度，工行人用務實暖心的行動踐行中國特色金融文化，把“金融為民”刻在心底、落在實處，讓正能量在基層陣地持續傳遞。

來源：工行寧夏區分行