7月30日，寧夏銀川市金鳳區“城市文明 愛要一起”——“帶著問題進社區·吹哨報到解民憂”第二期活動走進北京中路街道錦繡苑社區。來自寧夏銀川市和金鳳區兩級職能部門與企業代表與社區黨支部書記、居民代表圍坐一堂，社區吹哨、部門報到，共同破解基層治理中看得見、管不了的難題。

活動前期，北京中路街道各社區通過入戶走訪、網格巡查、居民反映等渠道摸排梳理的十個典型問題被逐一擺上桌面。這些問題覆蓋基礎設施建設維修、安全隱患排查整治、市容環境與交通秩序治理、便民服務提升等多個領域。面對這些長期困擾群眾卻因權責不清、力量不足而難以推進的“老大難”，各職能部門現場聯合破題。

在基礎設施類問題上，針對涉及燃氣管道和共用圍牆權屬交叉的危牆整治、天然氣管道更換后路面恢復不到位、小區大門缺失導致安防漏洞等訴求，住建、物業管理、燃氣服務等部門現場厘清責任邊界，明確牽頭單位和施工方案，給出解決路徑和時間節點。在公共安全類問題上，圍繞鋰電池存放點重大隱患、群租房違規改造等風險隱患，消防、公安、住建等部門聯合研判、現場分工，明確整改標准和執法程序，形成多部門協同推進的處置合力。

面對個別職能部門回應不夠明確、責任權屬不夠清晰的情況，主持人當場予以追問，由各部門講清楚解決問題的難點和堵點在哪裡、誰來牽頭、誰來配合、什麼時候能拿出方案。面對追問，相關部門負責人坦誠地說明了各自職責邊界和實際困難，現場協商厘清分工、細化方案、明確整改時限。每輪部門回應結束后，居民代表現場亮出表情牌表態。從最初的“這個事不歸我們管”到“我們配合解決問題”，部門之間的壁壘在現場協商中被逐步打破。

“這次活動很有意義，我們社區提出的問題得到了各部門現場答復和解決方案，其他社區的經驗也為我們提供了借鑒。希望此類活動能持續深入社區，切實助力解決基層的急難愁盼。”北京中路街道清馨苑社區黨委書記許淑媛說。

據了解，銀川市金鳳區“帶著問題進社區”活動是做實“吹哨報到”機制的重要抓手，通過主動下沉一線，精准摸清群眾需求、資源短板和治理難題，有效打通部門和社區的聯動壁壘，變被動接單為主動問需，切實推動基層服務精准化和基層治理的精細化。

來源：金鳳區委宣傳部