“社區與職能部門面對面，實打實解決居民難題，這樣的活動接地氣、有實效。”6月25日，銀川市“帶著問題進社區·吹哨報到解民憂”首場活動現場，居民段旻為家門口的“問政會”點贊。活動直面群眾訴求，讓群眾急難愁盼在家門口有回應。

現場，金鳳區上海西路街道各社區黨組織書記，針對入戶走訪、選民接待、網格巡查中收集梳理的民生難題集中“出題”，問題集中在樹木遮光、綠籬缺失等綠化管護，下水井缺失、屋頂漏雨等老舊小區基礎設施短板，以及人行道破損、非機動車輛亂停放等道路交通秩序亂象。

銀川市林草和園林管理局、城市管理局，金鳳區綜合執法局、住房城鄉建設和交通局、金鳳區交警一大隊等相關部門代表現場領題，逐一回應，能解決的當場明確路徑，暫時有困難的也給出階段性舉措。針對個別職能部門給出的對策不夠明確、缺少責任權屬等情況，主持人當場予以追問，確保群眾關切件件有著落。每輪部門回應結束后，現場居民通過表情牌直觀表態。

自由發言環節，居民代表圍繞小區環境整治、公共設施維護、日常管理等問題踴躍發言，工作人員全程記錄、逐條登記。“這場活動厘清了部門權責和問題歸屬，后續社區將主動對接，協同推進問題整改。”清水灣社區黨委書記吳海明說。

今年以來，銀川市深化“城市文明 愛要一起”精神文明建設品牌，聚焦群眾急難愁盼，以項目方式補短板，以開門問需解民憂，不斷提升群眾獲得感。同時，深耕城市精細化管理，興慶區推出“全民網格”實踐模式，金鳳區優化“金鳳e家”微信小程序，西夏區打造“文明夜市星期五”，實現訴求一鍵上報、后台精准派單、部門限時處置，推動創建文明城市向建設城市文明轉變。

據了解，“帶著問題進社區·吹哨報到解民憂”活動將持續開展6期。（記者 焦小飛）