為持續踐行“金融為民”服務理念，切實提升廣大群眾金融素養，筑牢金融安全防護網，營造健康穩定的金融消費環境，招商銀行銀川楓林灣支行積極開展“金融知識萬裡行”系列普及宣傳活動。支行立足網點陣地、聚焦重點人群、創新宣傳形式，面向普通客戶、老年群體、企業新市民、周邊商戶開展分層、精准化金融宣教服務，讓金融知識走進大眾、惠及民生。

營業網點是金融宣傳的主陣地，招商銀行銀川楓林灣支行依托廳堂服務場景，開展常態化金融知識宣講工作。工作人員利用客戶等候、辦理業務的碎片化時間，主動為客戶普及基礎金融知識，圍繞電信網絡詐騙防范、個人征信保護、存款保險、個人金融信息安全等群眾高頻關注內容，用通俗易懂的語言拆解金融知識點，解答客戶日常金融疑問，通過沉浸式、零距離的廳堂宣教模式，讓客戶在辦理業務的同時輕鬆學金融、懂風險、守安全。

同時，針對老年客戶風險防范能力較弱、易遭受養老領域詐騙的特點，支行舉辦專屬防范養老詐騙主題沙龍。活動聚焦養老投資騙局、保健品詐騙、虛假養老服務、冒充親屬借錢等高發詐騙套路，通過真實案例講解、風險提示、互動問答等方式，深度揭露養老詐騙慣用手段。同時，工作人員手把手指導老年客戶正確使用手機銀行、識別詐騙鏈接，幫助老年群體破除數字壁壘，提升反詐意識，用心守護老年客戶的“養老錢”“保命錢”。

此外，為精准服務企業新市民群體，打破傳統枯燥的宣講模式，支行面向企業客戶開展插花主題金融沙龍。活動以花藝體驗為載體，寓教於樂、以學促知，在輕鬆愉悅的插花創作氛圍中，工作人員巧妙嵌入新市民專屬金融知識，重點講解新市民開戶服務、創業融資、合理借貸、征信維護、異地金融服務等實用內容。讓企業新市民在陶冶情操、體驗花藝樂趣的同時，全方位了解適配自身的金融政策與安全知識，助力新市民安心就業、安心安居。

據了解，為延伸金融宣傳觸角，覆蓋周邊小微經營群體，支行組織宣傳小隊走進網點周邊沿街商鋪，開展商戶用卡安全專項宣講。宣傳人員走訪各類商戶，重點普及銀行卡安全使用、POS機規范操作、掃碼支付風險識別、資金結算安全、杜絕套現洗錢等關鍵知識，提醒商戶警惕低費率陷阱、虛假交易詐騙等經營常見金融風險，同時現場解答商戶收單業務、賬戶管理等相關疑問，幫助小微商戶排查金融風險隱患，保障日常經營資金安全。

此次金融知識萬裡行系列活動，實現了個人客戶、老年群體、企業新市民、小微商戶多群體全覆蓋，全方位、多角度普及金融安全知識。招商銀行銀川分行將持續堅守金融初心，常態化、場景化、創新化開展金融宣教工作，持續提升公眾金融安全意識，切實履行金融社會責任，為地方金融穩定發展保駕護航。

來源：招商銀行銀川分行