“大姐，麻煩您出示一下銀川市困難家庭住房保障証、戶口本和身份証，在合同上簽字、按手印。” 6月13日，銀川市西夏區盈北家園公租房住戶楊百花足不出戶就完成公租房年審續租。近日，銀川市創新推出公租房“無感年審”便民舉措，通過“大數據智能核查+主動式暖心服務”模式，率先將低保、低收入公租房保障家庭納入“無感年審”試行范圍，讓保障戶年審續住實現零跑腿、免申辦、秒辦結。

銀川市現有公租房實物配租在保家庭2.4萬戶，每年超8000戶家庭需開展信息復核與到期年審工作。銀川市住房和城鄉建設局相關負責人介紹，以往公租房資格年審，保障家庭需在租賃協議到期前3個月備齊無房証明、收入流水等各類材料，親自前往市民大廳辦理年審續租業務，這不僅耗費群眾的時間和精力，還容易出現遺忘續約時限、錯過年審周期造成違約及材料准備不全、窗口排隊等候時間長等問題。

為破解群眾辦事堵點難點，銀川市打破部門數據壁壘，依托大數據共享平台，對接民政、公安、不動產登記等職能部門數據系統，全自動在線核查保障家庭成員人口數量、收入水平等核心信息。對數據比對無異常、符合續住條件的低保、低收入公租房保障家庭，直接予以審核通過，無需群眾主動申請、無需提交紙質材料。銀川市住房保障中心堅持“智能篩查+人工復核”雙向把關，針對數據比對中信息不完整、無法直接判定審核結果的個別家庭，工作人員通過電話溝通核實、專人上門走訪核驗等方式，逐戶逐項核查實際變動情況。所有信息核實確認無誤后，通過公租房信息管理系統完成年審歸檔，有效規避智能審核盲區，確保每一戶審核結果真實嚴謹、公平公正。此外，還建立常態化動態篩查機制，每月定期梳理公租房信息管理系統內租賃協議即將到期的在保家庭。經大數據核查確認符合續租條件的家庭，名單被及時推送至保障房運營管理單位，由工作人員主動對接群眾辦理協議續簽。

截至目前，已有47戶公租房保障家庭通過免見面智能審核完成年審續住。接下來，銀川市將持續擴大“無感年審”覆蓋范圍，逐步將殘疾人、60周歲以上老年人及保障性租賃住房承租群體納入服務范疇。（記者 王若英 孫鄭濤）