招商銀行銀川分行始終秉持“以客戶為中心”的理念，通過“跨境支付+外匯理財+安全保障”一站式解決方案及高效的應急響應機制，贏得客戶贊譽。

近日，客戶王女士為赴海外留學的兒子咨詢跨境資金業務。招商銀行銀川興慶府支行客戶經理量身定制“跨境支付+外匯理財+安全保障”方案：推薦“留學快匯”享零手續費與匯率優惠，指導分批購匯規避風險，同時配置外匯結構性存款及貨幣基金，實現穩健增值﹔針對其孩子在海外的消費安全，辦理全幣種信用卡並設置消費限額，聯動海外機構提供開戶預約等前置服務。王女士深受感動，並稱贊：“選擇招商銀行，就是選擇放心與安心。”

客戶陳先生是外貿企業主，某日緊急致電招商銀行銀川閱海萬家支行客戶經理，稱一筆跨境貨款需當日到賬，否則將面臨海外供應商發貨延遲及違約風險。客戶經理接到電話后第一時間安撫其情緒，詳細了解匯款幣種、金額及收款方信息。考慮到時間緊迫，她立即指導陳先生通過招商銀行手機銀行發起跨境匯款申請，同時聯系相關部門加急處理該筆業務。

不到半小時，該筆跨境匯款便成功到賬，陳先生順利支付貨款，避免了違約損失。事后，陳先生專程前往招商銀行銀川閱海萬家支行致謝，稱贊招商銀行服務高效貼心。

一次緊急救援，贏得一份長久信任。招商銀行銀川分行以專業、高效、有溫度的跨境金融服務，不僅解決了客戶的燃眉之急，更在點滴細節中踐行“因您而變”的承諾。招商銀行銀川分行將繼續優化跨境聯動機制，為個人及企業客戶提供更加便捷、安心的一站式金融體驗。

來源：招商銀行銀川分行