“太感謝了！不用折騰下樓，真是幫了我們大忙！”近日，在銀川市癱瘓職工吳永偉家中，他和家屬連聲道謝。當天，銀川市社保中心組織鑒定專家，為3名行動不便的職工提供上門勞動能力鑒定服務。

吳永偉因病臥床多年，出門鑒定曾是全家人的“頭疼事”。如今，專家和工作人員直接來到他床邊，查病歷、做檢查、講政策，現場就完成了全部流程。

這樣的改變，源於一次“提前一步”的發現。銀川市社保中心在常規審核中主動篩查，對因病臥床、重度殘疾等無法到場鑒定的職工建立動態台賬，變等人來辦為主動找人。該中心發現需求后，會立即啟動綠色通道，成立“一對一”服務專班，匹配對應科別專家，科學規劃路線，實現“一次上門、全程辦結”。

上門服務現場，專家組既嚴謹又暖心：系統查閱病歷，細致檢查體格，科學評估功能。查體結束后，專家們當場集體討論，形成綜合鑒定意見。隨行工作人員同步解釋政策、告知后續流程，確保鑒定透明公正。

從群眾跑腿到服務上門，從窗口辦理到家中辦結，改變的不只是形式，更是溫度。“這一舉措不僅減輕了家屬搬運病人的辛苦和額外開銷，更讓困難職工能及時申領待遇，解了燃眉之急。”銀川市社保中心負責人表示，將繼續完善個性化服務綠色通道，推動上門鑒定常態化、標准化、精准化。（記者 馬照剛）