在寧夏銀川市西夏區書香苑社區，有這樣一支鄰裡互助志願者服務隊，他們以黨建為引領，以居民需求為導向，用點滴行動詮釋志願服務精神，成為社區治理的溫暖幫手。

服務隊聚焦老年群體需求，打造貼心15分鐘生活圈。通過“解困智囊團、黨員結對幫”等創新做法，提升為老服務精細化水平。他們定期探訪孤寡、空巢老人，幫忙打掃衛生、噓寒問暖，解決生活難題。在傳統節日，為困難群體送去春聯、粽子等慰問品，讓老人感受到“大家庭的溫暖”。僅探訪慰問行動，就收集群眾訴求110余條，以“群眾點單+社區接單+志願服務”方式，把實事辦到群眾心坎上。

在文明建設和社區治理方面，服務隊積極作為。每周清理小區衛生死角，開展文明勸導。2024年上半年，開展“書香衛士進小區、扶老助困幫幫團”等活動30余次，發揮轄區單位資源和志願者優勢，開展共建活動，獲群眾一致好評。

宣傳教育行動同樣亮點紛呈。服務隊加大宣傳力度，通過活動、探訪等形式，普及疾病預防、反詐騙等知識，守護居民健康與財產安全。隊裡的“五老人才”、銀發先鋒等骨干，積極參與社區事務，為解決居民問題提供社會化資源。通過宣傳欄等載體，宣傳志願服務精神，提升居民認識。

鄰裡互助志願者服務隊用汗水和堅守，展現了責任擔當。未來，他們將繼續踐行志願精神，創新服務內容，提升服務水平。針對轄區空巢獨居老人多、困難人員多的情況，深化服務活動，跟蹤困難群體，細化服務內容，把溫暖服務做細做實，讓社區夕陽之花綻放更絢爛光彩，為基層社會治理注入更強志願力量。

來源：銀川市委社會工作部