家政服務作為民生保障的剛需產業、穩就業的重要載體，在促進就業結構優化、支撐城市功能完善等方面具有重要作用。近年來，緣於社區居民呈剛性增長的家政服務需求，家政服務行業發展雖水漲船高，但深層次潛力仍有待挖掘。對此，自治區政協委員雷靜建議，建立以社區為核心、以家政服務為媒介的便民服務體系，進一步推進家政服務提質擴容。

雷靜認為，將家政服務融入“15分鐘便民生活圈”建設，更有利於完善社區便民服務體系。她建議，支持品牌家政企業在社區設立服務站點（中心），整合技能培訓、體驗展示、預約服務、應急響應等功能，為居民提供一站式家政服務解決方案。開發輕量級社區家政服務小程序，推廣“線上小程序+線下服務站（點）”聯動模式，集成服務需求一鍵下單、服務人員快速響應、服務過程全程追溯等功能。

雷靜還建議，可在社區配備數字化服務終端，為老年人等群體提供“代下單、代預約”等便民服務。同時，鼓勵家政企業與醫療機構、養老機構、幼托機構、物業公司等跨界合作，創新發展“物業+家政”“養老+家政”“互聯網+家政”等融合業態，進一步提升家政服務便利度和群眾獲得感。（記者 張唯）