11月5日下午3點，在寧夏靈武市朔方路社區黨群服務中心的法律咨詢角前，幾位老人圍坐一堂，認真聆聽。“張律師，我兒子借的錢該不該我還？”“李警官，樓上漏水該怎麼維權？”來自社區的“三官一師一員”（法官、檢察官、警官、律師、人民調解員）志願者團隊正在開展每月一次的“法律微課堂”。68歲的王秀蘭老人聽完防詐騙講解后感慨：“這些知識太有用了，我們年紀大了就怕上當。”

這支讓居民交口稱贊的“周三之約”志願服務隊，自今年4月組建以來，已累計開展服務54次，用精准化、專業化的服務溫暖了超過750位社區居民的心。

“法律微課堂”是志願服務隊創新服務的一個縮影。每周三，社區衛生服務中心的醫生會為老人們測量血壓、講解養生知識﹔“三官一師一員”志願者則會帶來防詐騙、家庭糾紛調解等實用課程。11月5日這天，律師張明用通俗易懂的語言，為120余位居民講解了老年人權益保護的法律知識。

“上次李警官來調解，幫我解決了和鄰居的地界糾紛。”居民劉大爺豎起大拇指。這支由專業力量組成的志願者團隊，用專業知識架起了服務群眾的“連心橋”。

在社區獨居老人李奶奶家中，志願者小王正在更換客廳的故障燈泡。“這盞燈壞了半個月，我年紀大了不敢爬梯子。”李奶奶拉著志願者的手說。像這樣的“上門定制服務”，志願服務隊每周都要開展十余次，為行動不便的老人提供更換燈泡、清理油污、陪同就醫等服務。

“謝謝你們陪我聊天。”空巢老人張爺爺對志願者說。針對“一老一小一困”群體，志願服務隊建立了詳細的需求檔案，提供個性化服務。在黨群服務中心開設的“朔方自習室”裡，教師志願者正在為孩子們輔導作業﹔愛心企業捐贈的物資，讓困難家庭感受到了社會的溫暖。

“周三之約”不僅是一個服務日，更是一場溫暖的約定。11月5日這天，志願者們除了開展常規服務，還為老人們准備了美甲服務。“這指甲做得真好看！”82歲的馬奶奶舉著剛做好的美甲，笑得合不攏嘴。從“清除油污送清爽”到“空巢變暖窩”，從“燈泡一換亮堂堂”到圍坐聊天，這些看似微小的服務，匯聚成了社區最溫暖的底色。

截至目前，志願服務隊已解決居民實際問題156件，居民滿意度達98%以上。他們的故事被中國新聞網等15家媒體報道，更帶動了17位新居民加入志願者隊伍。每周三的定期服務，讓這份溫暖成為社區居民生活中不可或缺的“甜度”。

“我們就是要把服務做到群眾心坎裡。”志願服務隊負責人說。這場持續七個月的溫暖接力，正在朔方路社區續寫著更多關於愛與奉獻的故事。

來源：銀川市委社會工作部

分享讓更多人看到