為破解醫保政策“知而不精、傳而不廣”難題，確保惠民紅利精准觸達群眾，近日，寧夏回族自治區中衛市以“培訓強基礎、宣傳擴覆蓋”為核心，打出醫保服務組合拳，讓政策信息從“紙上”落到“心上”。

中衛市開展醫保“政策明白人”專題培訓，旨在培養一支“懂政策、會宣傳、能服務”的專業隊伍，推動醫保惠民政策精准落地，用“鄉音土話”解讀政策，以“幫辦代辦”化解難題，真正實現“小事不出村、服務送上門”。鄉鎮分管領導、醫保專干及基層政策明白人共110余人參加。舉辦醫療保障綜合能力提升培訓班，以“理論+實操”雙輪驅動，為醫保服務提質增效注入新動能，採用“主課堂+分課堂”同步推進模式，提升專業服務能力，確保政策“零距離”精准觸達。定點醫藥機構、醫保專干等300余人參加。組織“一人一檔”全民參保數據庫建設現場培訓，專項業務指導，夯實數據基礎，解決人員底數不清、擴面目標不清、重復參保、漏保等問題，助力應保盡保。醫保經辦及鄉鎮（街道）醫保工作人員共66人參加。

中衛市採取線上線下相結合的模式，加大醫保政策宣傳，提高政策知曉率，開展異地就醫直接結算政策集中宣傳活動，借助微信公眾號等平台，與國家醫保局同步展播異地就醫直接結算等核心政策，並指導各定點醫藥機構共同宣傳。醫保工作人員自導自演制作政策短視頻（如新生兒參保、大病保險等），用親切感打破政策距離感，提升傳播力。

積極探索“醫保+銀行”政銀合作新模式，群眾在辦理金融業務的同時，即可同步辦理醫保查詢、打印等業務，實現了“進一扇門，辦兩件事”，極大豐富了醫保服務的供給渠道。在7家主流銀行網點開設“醫保服務e站”。聚焦“高效辦成一件事”，推動“一次辦”提質增效。落實新生兒出生、就醫費用報銷等群眾眼中的“一件事”，通過數據共享和流程優化，實現“一表申請、一網通辦、一次辦結”。

下一步，中衛市將持續強化政策宣傳，及時動態調整培訓宣傳重點，讓醫保惠民政策真正成為群眾看得見、摸得著、用得上的民生保障。

來源：中衛市委宣傳部

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