9月4日，記者從銀川市公安局車輛管理所獲悉，近年來，該所以“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，以創新突破堵點、智慧提升質效，力求辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。目前，已實現9項高頻業務“窗口簡辦”、30項業務從窗口排隊到“指尖輕劃”辦理。

“車管所每天這麼多人，人多車多辦業務時間肯定長。我今天專門向單位請了半天假，沒想到不到10分鐘就辦完了。”當日，賀蘭縣的張先生在銀川車管所德勝業務大廳辦理補領機動車駕駛証業務時說。

銀川車管所工作人員介紹，聚焦群眾辦事過程中的堵點、難點、痛點，車管所以流程再造為突破口，梳理出群眾日常辦理的9項高頻業務，創新推出“窗口簡辦”服務模式。這9項高頻業務緊密圍繞群眾日常生活需求，涵蓋補換領小型汽車號牌、補換領駕駛証、補換領登記証書、變更機動車聯系方式、變更駕駛証聯系方式等。據介紹，簡辦業務平均隻需3分鐘，無需取號、即辦即走，一次受理即可辦結。

此外，車管所還深度推廣“交管12123”App，推動業務從“線下辦”向“掌上辦”轉型，通過優化，讓補換領機動車行駛証、駕駛証，補換領機動車號牌，罰款繳納，號牌預選等30項業務，動動手指即可用手機輕鬆辦理。（記者 陳思）

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