今年以來，寧夏寧東能源化工基地稅務局聚焦主責主業，不折不扣落實稅費優惠政策，以優質的稅費服務不斷提升納稅人繳費人現場體驗。

隨著寧東基地“二次創業”步伐的加快，企業每年需進行個人所得稅匯算清繳的員工數量也在逐步增長。為確保個人所得稅匯算“紅包”穩穩“落袋”，寧東能源化工基地稅務局根據企業個性化需求，組織“稅潤寧東”服務團隊“入園區、進企業”開展實地走訪，主動靠前服務，充分了解企業員工在個人所得稅政策方面的疑惑，及時提供指導，幫助大家算好“明白賬”。

此外，通過“可視答疑”，立足納稅人在匯算過程中存在的“疑難雜症”，與納稅人實時互動，詳細講解稅前扣除內容、專項附加扣除政策、全年一次性獎金計稅方式、個人所得稅APP操作等內容，耐心回答專項附加扣除填報中的疑點難點熱點問題，幫助大家及時享受政策紅利。

“上周，我收到了稅務部門發來的提示短信，顯示我的子女教育這項專項附加扣除有待核實的事項，該項政策享受被凍結，單位要代扣個人所得稅了，我比較著急，但是又不知道怎麼改，就在個人所得稅APP提交了訴求，沒想到很快就有稅務人員聯系我。通過遠程指導，幫助我順利完成相關操作。”某公司員工為寧東的“稅速度”點贊。

據了解，寧東能源化工基地稅務局依托橫向稅費精准推動工作聯絡機制，針對企業個人所得稅“點單”需求，實現稅費優惠自動匹配和“一對一”政策精准推送，“政策找人”機制成效顯著，全力打造流程更簡、效率更高、成本更小的“雲上辦稅廳”，為納稅人繳費人提供更優的納稅服務新體驗。同時，為加快涉稅事項流程審批進度，寧東能源化工基地稅務局持續優化崗責配置，依托征納互動平台搭建“雲端工作室”，通過“屏對屏”線上遠程輔導，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。今年以來，已辦理稅費互動業務7288次，其中省內區外7269次，跨省19次，實現了涉稅訴求“快響應、速反饋”。

“稅務部門將持續規范稅收執法行為，優化稅費服務供給，推進各項稅費支持政策落實，著力加強納稅人繳費人權益保護，以公正法治的稅收營商環境助力轄區企業更好更快發展。”寧東能源化工基地稅務局黨委書記、局長劉鵬國說。

來源：寧夏區稅務局

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