今年以來，寧夏靈武市針對公共數據的歸集治理、開發利用等方面存在的卡點問題，通過搭建基礎平台、數據開發利用等途徑，推動打造特色應用場景，再以應用場景為中心，反向牽引基礎平台、數據開發利用迭代升級，推動政府數字化履職能力不斷提升，逐步形成靈武特色循環閉環數字化轉型模式。

建設靈武業務平台集成門戶，實現常用系統平台一門戶登錄，一體化管理，打造靈武市數據基礎底座、地理信息平台、視頻匯聚平台、全域安全指揮平台4大核心平台及城市運營、智慧社區、水務、數字鄉村4個行業應用平台，將全市行業系統納入統一運維管理，夯實建設基礎，提升共性支撐能力。

依托數據基礎底座，先后接入全市經濟、人口、房屋、企業、政務服務、醫療等專題數據204.88萬條，與上級數據共享交換平台申請氣象、水利、公積金等行業數據5萬余次，歸集政務服務、數字鄉村、高空瞭望等視頻監控資源2028路，並疊加56種AI算法用於事件預警監測。

打造城市運營應用場景，整合城市管理案件、名廚亮灶智能監控及12345政務服務便民熱線訴求受理渠道，實現城市管理案件的聯動處置。打造全市便民服務小程序，整合生活費用繳納、城市公交線路、公共停車場、休閑娛樂資源及政務服務熱線查詢等服務，構建便民化服務體系。打造公租房“一戶一碼”應用場景，為全市公租房賦碼，通過掃碼進行租房信息採集、更新和查詢，加強重點房屋的規范化管理。打造沿街商鋪“一鋪一碼”應用場景，綜合展示商鋪基本信息及各類安全管理信息。

構建數字政府“一網統管”體系，從建立機制、完善制度、技術保障、資金支持、人員培訓等多方面探索實踐，先后與全市各部門對接溝通80余次，開展信息化建設需求調研30余次，統一全市電子政務外網及協辦辦公平台管理，印發靈武市政務信息化項目管理辦法，全方位、多領域推進全市數字化轉型工作。

加強業務協同，從政府運行、便民服務、城市管理等維度，醫療、交通、文旅、電力、服務等角度，形成貫通“城市大腦”和“基層細胞”的智能化管理體系。充分整合訴求受理渠道及基層網格力量，全市形成四級網格管理模式，共劃分739個基礎網格，將12345政務服務熱線、市場監管、供電等多種訴求受理渠道充分整合，形成城市管理案件“多網合一”治理體系。今年以來，共受理處置各類訴求23876件，辦結23873件，辦結率99.98%，滿意率88.7%。

來源：靈武市委宣傳部

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