今年以來，寧夏回族自治區石嘴山市大武口區積極推進醫療保障五級經辦服務體系建設，切實提高群眾醫保獲得感。

石嘴山市大武口區構建醫保經辦“15分鐘服務圈”，著力織密醫保經辦網，提升醫保服務便捷度，構建起以自治區級經辦機構為統領、石嘴山市級經辦機構為中心、大武口區級經辦機構為陣地、鎮（街道）便民服務中心為樞紐、村（社區）級醫保幫辦代辦點為網點的五級經辦服務體系。目前，石嘴山市大武口區已建成鎮、街服務站11個，建成村（社區）醫保服務點65個，基本實現應建盡建。

石嘴山市大武口區打造基層網點規范化建設，以“高效辦成一件事”為工作抓手，在醫保服務網點建設中，按照“六統一”“四最”的要求，基本實現挂牌服務、設施設備、服務人員、服務內容四到位，城鄉參保群眾在家門口就能享受到便捷優質高效的醫療保障服務。在此基礎上，進一步明確醫保服務事項清單和權限清單，將15項服務事項下沉大武口區星海鎮和各街道，9項服務事項下沉村居，讓群眾足不出戶即可體驗便捷高效的醫保服務，截至目前，辦件量4706件。

此外，大武口區還營造醫保經辦“四心服務”，堅持舒心、貼心、用心、暖心為一體的“四心”服務理念，推行亮牌服務，實施“好差評”制度，嚴格落實“一次性告知”制度，全面實行基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”結算，推廣“互聯網+醫保”服務，不斷增強群眾“一窗受理、一次辦結”的辦事認可度、滿意度。

來源：大武口區委宣傳部

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