銀川市審批服務管理局窗口工作人員為企業辦理業務。記者 陶濤 攝

“沒想到當天就辦好了變更業務，我為銀川市民大廳企業服務大廳的辦事效率點贊！”寧夏吉發工貿有限公司辦事人員說。

寧夏積極開展“周末不打烊”“延時服務”等，切實解決了企業和群眾辦事“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的難題，用實實在在的舉措為企業和辦事群眾提供高效暖心的政務服務。

寧夏吉發工貿有限公司由於急用到營業執照，急需辦理變更業務，當時恰逢周末，公司辦事人員就抱著試一試的想法來到銀川市民大廳企業服務大廳。銀川市審批服務管理局登記注冊科通過“一窗通辦”，幫助寧夏吉發工貿有限公司高效、便捷地辦理好股權變更業務。企業辦事人員在大廳工作人員的耐心指導下，按照提交材料規范對變更材料進行修改后，當場就辦理好了此次股權變更業務。

為積極回應企業和群眾新期盼新需求，持續優化營商環境，銀川市縣級以上政務服務大廳按照自治區統一部署，分類梳理形成1500余項“周末不打烊”事項清單。分析研判企業、群眾常辦事項，精准對接群眾需求，按照現場辦、自助辦、網上辦、掌上辦等形式，分類梳理本級政務服務中心“周末不打烊”事項清單並面向社會公布，確保周末服務“不斷檔”。同時，積極推廣預約辦事方式，引導企業、群眾通過“我的寧夏”政務App、“銀川政務服務”微信公眾號、“寧夏政務服務網”及各部門微信小程序、網站、手機App等渠道提前預約擬辦事項，減少辦事等待時間。

10月23日中午，已到下班時間，一位辦事人員匆匆趕到吳忠市政務大廳“一窗受理”綜合服務區辦理貨運部營業執照，窗口工作人員急群眾之所急，開展“延時服務”為其辦理，了解到這位辦事人員下午要趕往運管所辦理營運証，所以必須早晨要把貨運部的營業執照辦好，窗口工作人員查看這位辦事人員的材料無誤后，立刻幫助其現場辦理和填寫表單，並用最快的速度讓這位辦事人員拿到了營業執照。如今，開展“延時服務”已成為吳忠市政務大廳“一窗受理”綜合服務區的工作日常，工作人員秉承“群眾不離窗口，我們不下崗位”的服務理念，做到當天的事當天辦完、承諾件承諾期內提前辦完，讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘，不斷提升服務效能，持續優化營商環境，助力政務服務便利化水平持續提升。

記者10月23日從寧夏回族自治區市場監督管理廳了解到，全區各級登記機關依托政務服務大廳“一站式、全流程”優勢，全面推行企業高頻事項“周末不打烊”服務，自今年3月2日起，每周六上午安排值班人員在崗服務，提供企業登記、注銷辦理、領証換証等高頻事項服務，目前“周末不打烊”累計服務群眾600余人次，辦理業務近200件。（記者 陶 濤）

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