今年以來，國家稅務總局寧夏回族自治區寧東能源化工基地稅務局充分發揮稅收職能作用，在滿足辦稅繳費需求、激發經營主體活力、辦好惠民實事等方面主動作為、創新服務，從高效辦好每一件小事入手，把“辦好幾次”變成“一次辦好”，積極助力寧東經濟社會高質量發展。

“我們公司剛開辦不久，辦理稅務登記、日常報稅繳費這些涉稅業務都是第一次學習，幸好有辦稅流程二維碼，我掃碼后按照指導一步步操作，在家就可以完成申報了，真的很方便。”辦理完稅務申報的馬先生說。

針對新辦企業稅收知識匱乏、辦稅流程不清、辦稅規定不懂等情況，寧東能源化工基地稅務局堅持以優質服務提升納稅人遵從度，推出“新戶套餐式”服務，一次領取“企業開辦大禮包”，將新辦企業應知應會的操作流程匯總歸納，以“圖片＋講解”的方式制作成二維碼，開設公告欄宣傳展示，助力新辦企業涉稅業務能辦會辦、易辦快辦。深入轄區企業一線，發放稅費優惠政策宣傳手冊，引導企業主動了解稅收政策，及時辦理涉稅事項，助力企業快速發展、營商環境進一步優化。

企業不僅體驗到從“馬上辦”到“碼上辦”的便利，更感受到從“解答問題”到“解決問題”的轉變。

“征納互動平台真的是太方便了，我們公司以前的個人所得稅代扣代繳申報明細找不到了。原本以為還要跑一趟稅務局打印申報表，沒想到通過征納互動平台和稅務人員溝通后馬上就給我解決了。”碩桐（寧夏）供應鏈管理有限公司財務負責人石建國說，截至目前，該局已為新辦企業“線上線下”輔導近800次，有效降低了企業涉稅風險。

經濟高質量發展，離不開充滿活力、充滿韌性的經營主體。寧東能源化工基地稅務局不斷深化拓展“政策找人”，有力推動惠企政策落地見效、稅費紅利直達快享，為經營主體發展激活力、添動能。

近年來，該局按照行業類型認真梳理轄區企業清單，結合稅收大數據，借助數據“畫像”精准定位納稅人繳費人實際需求，依托電子稅務局和征納互動平台開展政策熱點、操作流程“預見式”精准推送，提供“未問先推”“想問即得”的個性化定制化服務，讓“數據多跑腿，群眾少跑路”。同時，分析掌握企業特點、發展趨勢和稅費需求，組建稅收專家服務團隊，為企業提供“一企一策”式專項輔導，定向推送企業研發費用加計扣除、先進制造業增值稅加計抵減、出口退稅等稅費優惠政策，確保“政策紅利”精准送達，推動企業釋放創新活力、激活發展動能。連續11年開展“便民辦稅春風行動”，聚焦“高效辦成一件事”，集成推出4個方面28項惠企利民舉措，在優化服務供給上提質增效、創新載體、拓展渠道，持續打好便民利企“組合拳”，不斷優化稅收營商環境。

今年以來，寧東能源化工基地稅務局針對企業跨區域經營和群眾日益增加的異地辦事需求，在符合規定要求的前提下，依托“遠程虛擬窗口”，為納稅人繳費人跨區域稅費事項提供協同辦理服務，著力破解跨區域涉稅事項辦理“兩地跑”“往返跑”的痛點。依托“稅費爭議調解工作室”，推動稅費爭議多元調解、處置和化解，確保矛盾發現在基層，問題解決在一線。機制運行以來，累計遠程幫辦稅費事項650余件，協調化解稅費爭議40余起，納稅人繳費人滿意度和獲得感持續提升。

寧東能源化工基地稅務局黨委書記、局長劉鵬國表示，稅務部門將立足稅收主業，全面落實各項稅費優惠政策、持續提升辦稅繳費服務水平、不斷優化稅收營商環境，在“精彩寧東”二次創業和高質量發展中譜寫稅務新篇章。

來源：寧夏區稅務局

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