近年來，中國銀行寧夏區分行（以下簡稱中行寧夏分行）始終把實現人民對美好生活的向往作為金融工作的出發點和落腳點，不斷提高金融服務的可得性和便利性，助力“養老”變“享老”。

在線上，為有效幫助銀發客群跨越“數字鴻溝”，中國銀行推出適老App功能，讓老齡用戶獲得大字體、寬行距、有聲讀等舒適便捷體驗，能夠看得清、用得好、操作更安心。

中國銀行工作人員到社區開展老年人防范詐騙金融教育宣傳。中行寧夏區分行供圖

在線下，中行寧夏分行強化與周邊社區、街道等機構合作，積極探索網點建設、場景創新及產品服務等方面的新舉措，已完成4家養老特色標杆網點的建立，廳堂配置老花鏡、輪椅、便民箱等適老服務配套設施，在銀發社保卡發放、養老金賬戶開立、銀發社保代發客群服務等方面取得新突破，以金融“溫度”提升養老幸福“刻度”。

同時，中行寧夏分行廣泛開展“走出去”金融消保知識宣傳普及活動，走進老年大學、社區開展老年人防范詐騙金融知識宣傳活動，全力以赴提升個人養老金制度覆蓋的深度和廣度。

此外，對於行動不便的老年客戶，中行寧夏分行工作人員積極主動上門辦理開卡、重置密碼等業務，並提供生活上力所能及的幫助，通過無微不至的適老洞察，與老年客戶建立起“有溫度”的情感連接，不斷提高金融服務水平。

據了解，中行寧夏分行積極拓展公益型普惠型養老、居家社區養老、智慧健康養老，加大對養老產業的信貸支持力度。截至目前，養老金托管資金規模達已29億元，銀發客戶數突破40萬人，養老產業貸款余額超5億元，賦能養老產業升級。下一步，中國銀行寧夏區分行將進一步厚植金融為民情懷，以專業、高效和貼心的服務做好養老金融大文章，為實現“老有所依、老有所養、老有所享”持續貢獻金融力量。

來源：中國銀行寧夏區分行

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