7月12日，銀川河東機場運輸旅客3.69萬人次，達近5年來最高水平。

進入7月，暑運大幕拉開，旅游度假、探親訪友等出行需求旺盛，航空市場不斷升溫，寧夏的銀川河東機場、固原六盤山機場、中衛沙坡頭機場（以下簡稱三地機場）迎來旅客運輸高峰，航班保障架次保持高位運行。

銀川河東機場一角。王辰攝

運力再“加碼” 出行更順暢

暑運來臨前，寧夏機場公司根據往年暑運市場特征，結合本年度旅行社、航空公司等主體的反饋信息，強化市場數據分析，提前協調航空公司針對熱點城市、熱門航線增投運力供給。

今年以來，銀川機場共有23家航空公司運營通往70個通航城市的90條航線，新增至伊寧、阿勒泰、吐魯番、淮安、拉薩等12個熱門旅游城市的航線航班，加密了銀川至北京、上海、成都、廣州、青島、長沙等19個城市的航線航班，銀川至廣州更換寬體機執飛，有效滿足旅客暑期航空出行需求，在已有迪拜、香港國際（地區）航線的基礎上，恢復了銀川至曼谷的國際航線，讓中外旅游“雙向奔赴”更便捷。

與此同時，寧夏三地機場結合地方發展特點，協同航空公司和OTA平台開展“航空+旅游”“暑期暢飛”“機票進校園”等熱門營銷，做好新航線、團體票等推廣活動，航空出行“活力值”拉滿。

今年暑運，寧夏三地機場預計執行航班1.73萬架次、運送旅客215萬人次。此外，暑運期間，不僅旅游客源走高，差旅客源、商務快線市場需求也持續保持旺盛。

旅客排隊安檢。王辰攝

服務再升級 體驗更美好

如何做好旅客服務工作，提升旅客出行體驗，特別是服務好殘疾人、老年人、兒童、首次乘機旅客等群體，是暑運保障的一個重要課題。

寧夏機場公司根據暑運情況及時制訂保障方案，提前做好人員及物資儲備，結合旅客出行需求，為不同旅客群體提供專屬服務。據了解，寧夏三地機場旅客可通過“塞上行”公眾號提前購買機場大巴車票，也可通過機場96111服務熱線進行答疑解惑，持續為旅客提供良好的出行體驗。

以銀川河東機場為例，該機場進一步優化中轉便利化等服務，充分借助“民航中轉旅客服務通”小程序，將中轉服務產品投運至“中轉通”小程序內，切實提高旅客產品申領、使用效率和便捷性，實現了保障效率和服務體驗“雙提升”。

同時，寧夏三地機場增加機場巴士專線發車頻次，豐富商業業態，滿足多樣化消費需求，頭等艙休息室全面升級啟用，帶來全新出行體驗。為保証高峰時段通行效率，機場在問詢、值機、安檢、登機等區域安排志願服務人員進行巡視引導，針對老弱病殘孕等特殊旅客群體，及時做好各服務流程關鍵節點的引導協助工作，並根據特殊旅客需求將服務延伸至停車場、出租車站點、機場巴士站點等區域。

候機大廳內的旅客。王辰攝

運行再優化 保障更順暢

暑運期間，高溫、雷雨等復雜天氣疊加客流增長，對民航安全運行和服務保障提出了更高要求。

近期，迎來旅客出行高峰，同時高溫、降水天氣增多，寧夏機場公司與相關單位建立了常態化協同機制，加強信息匯總和研判，優化關鍵保障環節，提高綜合運行保障水平將天氣對航班正常性的影響降到最小。

寧夏機場公司借助精細化管理，調整過夜航班數量，科學合理調配機位資源，努力提高航班靠橋率﹔利用小單元、網格管理、核心監控、分級預警等方式，確保航班恢復與安全保障高效匹配大幅提高航班正常性，增強旅客出行幸福感。

同時，寧夏機場公司結合“安全生產月”開展的各類應急綜合演練，加強對人員思想動態和設備運行狀態的監督檢查，提高人員理論知識及業務技能培訓力度，確保全員時刻繃緊安全弦。高度關注防洪防汛、防火滅火、鳥害防治、設備維護等季節性重點工作，結合實際動態調整生產保障措施，多措並舉提升空港安全管理效能。

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