近日，在平羅縣司法局姚伏司法所的幫助下，王某找到了“丟失車輛”。

王某和丈夫在網絡平台通過商業貸款購買了一輛廂式貨車，但在3月上旬，貨車突然丟失，二人來到姚伏司法所尋求幫助。司法所工作人員了解事情的來龍去脈后，第一時間帶領王某前往派出所報案查詢車輛行駛信息，同時詢問王某是否和其他人存在債務糾紛，在工作人員引導下王某的丈夫表示自己買車的商業貸款有幾期尚未按時支付，姚伏派出所通過核查反饋了車輛行駛信息和商業貸款公司聯系方式，終於在短時間內幫助王某找到了“丟失車輛”。工作人員還向王某夫婦講解了逾期還貸的法律責任，普及相關法律知識，並就此事給予法律建議。

近年來，平羅縣司法局公共法律服務中心建設突出法律咨詢、法律援助、人民調解主要職能，設置公証、民政、工會、律所、勞動監察等多個維權幫扶窗口，實現一站式多功能全方位服務。整合弱勢群體、聯合調解、訪調對接等服務需求，使多項公共法律服務業務一次性辦理。該縣率先在全區開啟了“互聯網+法律”“人工智能+法律”的服務模式，推廣使用“寧夏公法雲”，在全縣配置智能法律咨詢機器人、智慧普法與公共法律服務自助櫃員機、34台公共法律服務智能終端機，將縣公共法律服務網絡平台融合到寧夏公共法律服務網絡平台，在全縣各鄉鎮、村居配備智能化法律顧問，即小律·智能可視電話自助機183台，為群眾提供“足不出戶”的高質量法律服務，讓法律服務多跑腿、讓群眾少跑路，有效提升了人民群眾對公共法律服務的知曉率、首選率、滿意率。同時，平羅縣推進“15分鐘公共法律服務圈”建設，加快打造新業態公共法律服務中心進程，提升工作質效，為營造法治化營商環境奉獻力量。

今年以來，平羅縣各級公共法律服務實體平台共受理法律咨詢4000余人次，解答熱線咨詢500余人次，受理法律援助案件315件，調解矛盾糾紛499件，開展法治宣傳41場次，受益人數達2萬余人。（記者 馬忠）

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