近日，資金周轉的問題困擾著寧夏泰升化工有限公司，由於生產需要，該公司今年採購了多輛運輸車，剩余流轉資金無法正常採購化學原料，如果不能如期交貨，將要支付一大筆違約金。在調研中了解情況后，寧東能源化工基地稅務局工作人員主動靠前服務，幫助企業與銀行對接，全流程輔導辦理，超3000萬元的貸款資金及時幫助企業解決了資金難題。

“稅務部門不僅給我們公司解決了困難，還幫助與我們有業務關聯的企業解決了融資上的困難。我們對公司未來的發展更加有信心。” 貸款到賬后，企業法人劉建國開心地說。從辦好“一件小事”向解決“一類難事”延伸，寧東能源化工基地稅務局走進企業，征詢涉稅訴求，優化針對重點企業稅收定制服務。緊盯發展所需、改革所急，扎實開展領導干部“走流程”活動，深入基層一線開展調研，確保涉稅訴求響應直達“最后一公裡”，落實惠企惠民政策，助力企業發展。

一本不動產權証，承載民生大願景。在固原市原州區北海秦韻苑小區，347戶購房群眾陸續取得了期盼已久的不動產權証，“心裡痛快得很！”居民馬先生拿到“遲到”十余年的不動產權証感嘆。

老房子有了“身份証”，群眾多年的“心結”得以化解，這在固原市並不是個例。據了解，2023年固原市稅務局主動融入全市“辦証難”化解工作大盤子，同自然資源、住建、人防等部門召開聯席會議，專題研究全市“辦証難”化解范圍、化解方案、棚戶區改造住房開具發票問題，明確超規劃建設、安置房發票開具等問題，提出了司法判決、開發主體滅失、政府建設項目等無法取得不動產發票問題的具體解決辦法。同時深入市區裕豐苑、朝陽新居、萬和家園、西吉縣鈺繡家園、隆德縣龍城世家等50個小區了解實情、收集問題、答疑解惑，摸清具有典型代表性的問題，堅持問題導向，實施對症施策，確保國有土地上城鎮住宅歷史遺留問題應化盡化、產權証書應頒盡頒。截至11月底，全市稅務系統累計推動解決辦証難題17419戶，實現全域100%化解問題，讓被時間遺留下來的辦証難題逐漸成為“歷史”。

民生無小事。靈武市稅務局聚焦偏遠鄉鎮的發票代開、社保繳納等民生問題，傾力打造“楓橋稅務+”鄉鎮志願服務驛站，設置稅費服務專窗，發展鄉鎮民生中心窗口人員成為“稅費志願者”解決鄉鎮居民日常疑難問題，讓“楓橋稅務+”鄉鎮志願服務驛站成為鄉鎮居民家門口的“好幫手”。中寧縣稅務局凝聚多方合力，牽頭對接縣人社、醫保、各商業銀行召開聯席會議，制定繳費流程一廳辦、疑難問題線上流轉等4類23項舉措，攜手社區網管員，組織“杞稅馨動”志願者服務團隊，在5個社區和6個鄉鎮開展社保費繳納政策宣講和操作輔導，建立社保便民繳費一站式“服務圈”。鹽池縣稅務局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，打造“線上微稅務”平台，發動網格員、志願者組成“微團隊”，收集、整理、整合、認領轄區內納稅人的“微心願”，將納稅服務的“觸角”延伸到鄉鎮的各村部、社區，提升辦稅智治、眾治、善治效能，做實做強服務納稅人繳費人“最后一公裡”。

（來源：寧夏區稅務局）

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