隨著戶外氣溫的降低，興慶區富寧街中寺社區戶外勞動者服務站裡的職工也多了起來，或是進來歇歇腳，或是進來倒杯水，還有海量免費電子書籍可以閱讀。“用美好定義未來，用真誠服務社會，以行動履行職責。”中寺社區居委委員孫淋彬用這樣三句話來定義戶外勞動者服務站的服務理念。

走進中寺社區戶外勞動者服務站，1148平方米的服務陣地讓人眼前一亮，職工們休息的身影映入眼帘。這裡的微波爐、飲水機、沙發、手機充電器、雨衣雨傘、急救藥箱等設施用品配備齊全，溫暖的配色，齊全的服務，獨具特色的細節設計，無不讓這個驛站充滿了家的溫馨感。“我工作的地方基本都在戶外，現在天氣冷了，我會來這裡暖和一會兒，喝點熱水，在這裡，我感到很溫暖。”快遞員閆飛飛說。

除了健全的基礎設施，智慧化是中寺社區戶外勞動者服務站最大的特點。“有聲圖書館”通過虛擬數字技術營造圖書館氛圍，為用戶提供創新型的閱讀空間，海量的電子有聲書、有聲課程為職工提供指尖上的圖書館。“VR職工黨建室”則是將沉浸式虛擬現實技術（VR）智慧教學模式融入黨建教育過程，可使體驗者直觀地感受歷史場景，讓黨員職工不忘初心，銘記歷史，傳承紅色記憶。“法律在線咨詢”實現了法律咨詢與互聯網的有機結合，可在線為職工提供法律咨詢服務。“網上心理健康咨詢”通過網上心理健康服務平台為職工提供專業心理壓力紓解服務。

四大特色功能最大限度地滿足了戶外勞動者的不同需求，使驛站成為職工工作間隙休息的“暖心驛站”，截至目前，驛站的服務人數已達1200人次，並被自治區總工會確認為2023年“最美工會戶外勞動者服務站點”。

服務管理用情，感受如家溫暖。接下來，中寺社區戶外勞動者服務站將繼續以“工會在身邊 服務零距離”為目標，著力打造旗幟領航的“聚心站”、職工服務的“貼心站”，不斷提升驛站的精品意識、服務意識和品牌意識，為戶外勞動者提供面對面、心貼心、實打實的優質服務。

（來源：銀川市總工會）

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