為了實現將新就業形態勞動者“吸引過來、組織起來、穩固下來”的目標，銀川市金鳳區總工會多次深入外賣頭部企業進行實地調研走訪、召開座談會，全面了解掌握平台企業的生產經營、勞動用工等情況，並以外賣行業作為突破口，成立金鳳區“藍騎士”配送行業聯合工會，覆蓋金鳳區“餓了麼”平台的2家代理商8個營業網點，截至目前，金鳳區共有“餓了麼”專送、眾包從業人員359人，已入會328人，入會率達到91%。

在站點內為外賣騎手提供免費理發服務。銀川市總工會供圖

工會暖“新”，騎手獲得感不斷增強

自“藍騎士”外賣行業聯合工會成立以來，金鳳區總工會積極探索創新服務新業態群體工作方式，通過拓展多元化服務外延，對外賣騎手進行思想上引導、身心上關愛、技能上培訓，解決好他們的煩心事、操心事，讓騎手戀家、想家，渴望回家。

金鳳區總工會堅持建家與服務“一體化”推進，依托工會干部宣講隊為騎手開展政策法律微宣講，引導“藍騎士”配送行業聯合工會成立黨支部，目前，站點內已有黨員4名，8名騎手向黨組織遞交入黨申請書，全面增強了外賣從業者的思想政治水平，激發了新就業群體黨建新力量。工會不僅在站點內提供免費理發、充電、飯菜加熱、清洗工裝、解暑冰箱等基礎服務，還為還為困難小哥送上一元餐券、慰問困難騎手家屬、健康體檢、暑期子女托管、心理咨詢、法律援助、技能培訓等延伸服務，切實提升了外賣騎手的獲得感。

金鳳區堅持工會干部“走出去”，依托會員名冊、服務站點，通過電話溝通、送餐休息間隙溝通等方式與外賣騎手進行隨機交流，了解騎手工作中的煩心事，在平台企業與騎手之間架起了協調溝通的橋梁，雙方勞動關系更加和諧穩定。堅持外賣騎手“請進來”，召開金鳳區新就業形態企業工會建設工作座談會，轄區11個職能部門、10家新業態企業參會，收集意見建議9條。目前，金鳳區總工會已根據騎手需求，與金鳳區青年創業協會共同合作，為快遞小哥、網約車司機搭建新媒體運營培訓指導平台，免費提供供應鏈支持、產品保障以及倉儲物流等服務，提升了騎手就業技能和收入來源。

“藍騎士”配送行業聯合工會的外賣小哥參與義務獻血。銀川市總工會供圖

騎手“反哺”，社會責任感不斷增強

在金鳳區總工會維權、教育、服務等主責主業的不斷吸引、穩固、凝聚和引領下，“藍騎士”配送行業聯合工會的騎手們逐漸從“幕后”走向“舞台”，為社會發展貢獻著自己的力量。

外賣小哥利用自身工作靈活性強、機動性大的特點，在創城、社會治理等方面發揮著積極作用，現已連續兩年參與義務獻血活動，用滾燙的熱血，為生命接力。值得關注的是，目前已有3名“餓了麼”外賣騎手被金鳳區委組織部聘為“移動網格員”，為金鳳區基層治理水平提升作出了突出貢獻。

從“臨時擇業”到“穩定就業”。外賣行業普遍存在流動性大的問題，騎手招不到、留不住是站點負責人最大的困擾。在“藍騎士”配送行業聯合工會成立后，工會的服務不斷深入，騎手們真切的感受到了“娘家人”的溫暖，騎手隊伍的穩定性也逐步強化，為社會和諧穩定作出了積極貢獻。

金鳳區總工會始終堅持將困難幫扶、金秋助學、醫療互助、心理咨詢、智慧工會等系列品牌服務項目向新就業形態勞動者傾斜，為新業態職工提供了更多幫助，實現“企業獲利益、職工得實惠、組織得建設”的三贏局面。

（來源：銀川市總工會）

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