今年以來，銀川市公安機關聚焦人民群眾需求期盼，緊盯執法服務問題短板，部署開展“如我在案 如我在辦”大學習大討論活動，深化執法為民理念，落實嚴格規范公正文明執法要求，鞏固“好好說話、規范執法”成果，推動良法善治在一線執法實踐中見行見效。

檢視整改重塑執法觀念

“我主辦的這起案件引發行政復議，主要原因是對違法行為人的處罰簡單機械，換位思考不夠，沒有沉下心弄清矛盾根源，跟進幫助化解不及時導致的。”永寧縣公安局望遠派出所民警在發言中說。

2023年6月7日，永寧縣公安局舉辦了“重塑同理心”典型案例剖析會，會議通過組織辦案民警個案研討、邀請執業律師專題培訓等形式，深入剖析執法問題風險，交流思路認識，研究整改措施，有力推動民警執法觀念轉變。

連日來，銀川公安結合“四強”能力作風建設年活動，積極開展“如我在案 如我在辦”大學習大討論。依托黨委理論學習中心組、“三會一課”、政治輪訓等載體，精心設置議題，豐富形式內容，舉辦專題學習研討、講座培訓、知識競賽等各類學習教育活動260余場次，引導全警在學思踐悟中轉變執法理念、提升履職能力。對照執法突出問題，針對性制定整改措施，明確任務時限，細化責任分工，對賬銷號推進，切實把活動成果轉化為執法為民的實績實效。

柔性執法彰顯公安溫度

“拎袋子的阿姨，您闖紅燈了，請站在路邊等候。”“騎電瓶車的帥哥，請把頭盔戴起來。”“消防通道禁止停車，請找劃線車位停車。”……近日，在金鳳區交警一大隊轄區，市民常能聽到女警黃心悅的“溫柔喊話”，這是大隊針對輕微交通違法行為採取的柔性執法措施。

銀川公安交警部門堅持以人民為中心，推出“輕微不罰”“首違警告”等人性化執法措施，進一步拉近警民距離，提高群眾文明安全出行意識，收獲群眾好評。“交通違章時收到的不是罰單，而是溫馨提醒，這樣的執法接地氣，我們也更容易接受。”市民李女士說。

同時，銀川公安准確把握社會心態、充分考慮群眾心理，全面推行理性文明平和謙抑執法，充分運用說理執法、治安調解、刑事和解等方式，贏得群眾理解支持，讓法治觀念根植民心。落實“寬嚴相濟”執法司法政策，加大對輕微刑事案件“非羈押”措施的適用，切實做到打擊犯罪和保障人權並重，讓執法辦案既有力度又有溫度。

情同此心提升執法質效

“公安機關處於執法工作一線，隻有常懷同理心，把群眾事當自家事，在小案小事上花時間、下功夫，才能不斷提升執法質效和公信力。”銀川市公安局黨委委員、副局長鄭振杰說。

愛民在心，為民在實。今年以來，銀川公安堅持站穩人民立場，聚焦民生期盼，從細處著眼、實處發力，謀劃推進接處警“再快一秒”、現發小案快偵快破、矛盾糾紛閉環化解、便民惠企“一次辦”“一窗辦”等與群眾利益息息相關的工作落實，用心用情用力解決群眾急難愁盼，讓執法服務閃爍著人性的光芒。

（來源：銀川市公安局）

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